servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 16, 2026
ServiceMarket هي منصة إلكترونية لحجز الخدمات المنزلية في الخليج، وتغطي هذه الصفحة جميع طرق التواصل مع خدمة عملائها – من الهاتف والواتساب إلى البريد الإلكتروني والدردشة – إضافة إلى إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً ونصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء ServiceMarket
تتوفر عدة قنوات للتواصل مع خدمة عملاء ServiceMarket، أبرزها الهاتف والواتساب للاستفسارات العاجلة المتعلقة بالحجوزات، والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة للاستفسارات التفصيلية.
خدمة عملاء ServiceMarket – الموقع الإلكتروني
يضم مركز المساعدة الخاص بـ ServiceMarket أسئلة شائعة ومعلومات عامة حول الحجز والخدمات، بينما تتيح صفحة التواصل الرسمية إرسال استفسار مباشر لفريق الدعم أو الوصول إلى قنوات التواصل الأخرى.
خدمة عملاء ServiceMarket – هاتف
يمكن التواصل مع خدمة عملاء ServiceMarket في السعودية عبر الرقم 920033359، وفي الإمارات عبر الرقم 600587009. يعمل مركز الاتصال من السبت إلى الخميس بين الساعة 08:00 و20:00، ويوم الجمعة من 09:00 حتى 18:00، وتُطبَّق تعرفة عادية على المكالمات.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| السبت-الخميس | 08:00-20:00 |
| الجمعة | 09:00-18:00 |
خدمة عملاء ServiceMarket – واتساب
يتوفر دعم ServiceMarket عبر واتساب على الرقم +971 4 422 9639، ضمن ساعات العمل من 08:00 حتى 20:00. تجمع الردود بين الرسائل الآلية والتواصل مع موظف بحسب طبيعة الاستفسار.
خدمة عملاء ServiceMarket – البريد الإلكتروني
يمكن مراسلة الدعم الفني وخدمة العملاء في ServiceMarket عبر البريد الإلكتروني [email protected] للاستفسارات التي تحتاج تفصيلاً أو مرفقات.
خدمة عملاء ServiceMarket – الدردشة
تتوفر خدمة الدردشة المباشرة مع موظف عبر صفحة التواصل الرسمية لـ ServiceMarket، ضمن نفس ساعات عمل الهاتف: السبت إلى الخميس من 08:00 حتى 20:00، والجمعة من 09:00 حتى 18:00.
تطبيق ServiceMarket
يتيح تطبيق ServiceMarket على iOS و Android متابعة حالة الحجز، والتواصل مع الدعم عبر الدردشة، وإدارة المواعيد، وتقييم الخدمة بعد إتمامها.
خدمة عملاء ServiceMarket – فيسبوك
تنشر ServiceMarket تحديثاتها عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك، وتصل من خلالها بعض استفسارات العملاء المرسلة عبر الرسائل.
خدمة عملاء ServiceMarket – انستغرام
يمكن متابعة حساب ServiceMarket الرسمي على انستغرام للاطلاع على العروض والمحتوى الترويجي.
خدمة عملاء ServiceMarket – X (Twitter)
يمكن متابعة حساب ServiceMarket الرسمي على X (Twitter) للاطلاع على آخر الأخبار والعروض.
خدمة عملاء ServiceMarket – العنوان
المقر الرئيسي لـ ServiceMarket: Unit 2203, Reef Tower, Cluster O, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, United Arab Emirates (صندوق بريد 487177). هذا عنوان المراسلات الرسمية للشركة وليس فرعاً لاستقبال العملاء مباشرة.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء ServiceMarket
كيف يمكن حجز خدمة عبر ServiceMarket؟
يتم الحجز عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق باختيار الخدمة المطلوبة، ثم إدخال تفاصيل الموقع والموعد، واختيار مزود الخدمة بناءً على التقييمات أو السعر.
ما سياسة الإلغاء لدى ServiceMarket؟
يمكن إلغاء الحجز مجاناً قبل 24 ساعة من الموعد. أما الإلغاء المتأخر عن ذلك فقد تُفرض عليه رسوم إدارية أو خصم جزء من المبلغ المدفوع.
هل شركات الخدمة المتعاقدة مع ServiceMarket مرخصة؟
تتعامل ServiceMarket فقط مع شركات مرخصة ومسجلة رسمياً، وتُراجع تقييماتها باستمرار لضمان مستوى الجودة.
ما طرق الدفع المتاحة على ServiceMarket؟
تشمل خيارات الدفع البطاقات الائتمانية فيزا وماستركارد وApple Pay، كما يتوفر الدفع النقدي عند التسليم لبعض الخدمات المحددة.
ماذا يحدث إذا لم يحضر مزود الخدمة في الموعد؟
في هذه الحالة يُنصح بالتواصل فوراً مع خدمة عملاء ServiceMarket عبر الرقم 920033359 في السعودية أو 600587009 في الإمارات لمتابعة حالة الحجز أو إعادة جدولته.
هل يمكن الحصول على عرض سعر لخدمات نقل العفش؟
نعم، تتيح ServiceMarket طلب عروض أسعار مجانية لخدمات نقل العفش، حيث تصل عروض من عدة شركات يمكن مقارنتها واختيار الأنسب.
كيفية الحصول على رد سريع من ServiceMarket
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام تطبيق الجوال لإدارة الحجوزات وتعديلها مباشرة بدلاً من انتظار رد عبر قناة أخرى.
- التواصل عبر واتساب للحصول على ردود أسرع بخصوص حالة الحجز مقارنة بالبريد الإلكتروني.
- إلغاء أو تعديل الحجز قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد لتجنب أي رسوم إضافية.
- استخدام رقم الهاتف المخصص لبلد الإقامة – السعودية أو الإمارات – لتقليل وقت التحويل.
- تجنب دفع أي مبالغ إضافية لمزود الخدمة خارج المنصة مباشرة، إذ تحذر ServiceMarket من ذلك ضمن شروط الاستخدام لضمان حقوق العميل.
عن ServiceMarket
ServiceMarket منصة إلكترونية تتيح حجز مجموعة واسعة من الخدمات المنزلية مثل التنظيف والنقل والصيانة ومكافحة الحشرات. توفر المنصة عروض أسعار مجانية وإمكانية الحجز المباشر مع شركات مرخصة وموثوقة، وتنشط في السعودية والإمارات وقطر.
تحظى ServiceMarket بتقييم 4.4 من 5 على جوجل من أكثر من 2,500 تقييم، و4.7 من 5 على متجر التطبيقات، و4.2 من 5 على Trustpilot (حتى يوليو 2026). يتيح تطبيق الجوال متابعة الحجوزات والتواصل مع الدعم من مكان واحد.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.