servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 20, 2026
Perfect Viewer تطبيق أندرويد لعرض الصور والقصص المصورة والكتب الإلكترونية، ويدعم اتجاه القراءة من اليمين إلى اليسار المناسب للمحتوى العربي. توضح هذه الصفحة قنوات التواصل المتاحة مع مطور التطبيق، إضافة إلى إجابات عن الأسئلة الأكثر تكراراً ونصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء Perfect Viewer
تتوفر خدمة عملاء Perfect Viewer عبر قناتين رئيسيتين: البريد الإلكتروني والموقع الرسمي للمطور. لا يظهر رقم هاتف أو خدمة دردشة مباشرة أو حسابات تواصل اجتماعي رسمية مرتبطة بالتطبيق.
خدمة عملاء Perfect Viewer – الموقع الإلكتروني
الصفحة الرسمية لمطور Perfect Viewer على Google Sites تعرض معلومات عامة عن التطبيق ورابط التواصل عبر البريد الإلكتروني. لا يوجد مركز مساعدة أو قاعدة معرفة منفصلة، إذ يعتمد المطور صفحة واحدة تجمع المعلومات الأساسية.
خدمة عملاء Perfect Viewer – البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني المعلن للتواصل مع مطور Perfect Viewer هو [email protected]، وهو نفس العنوان الظاهر في صفحة المطور الرسمية. هذه هي قناة التواصل الوحيدة الموثقة رسمياً، لذا يُنصح بذكر إصدار نظام أندرويد ونوع الجهاز ضمن الرسالة لتسريع الرد.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء Perfect Viewer
كيف يمكن فتح ملفات PDF باستخدام Perfect Viewer؟
التطبيق الأساسي لا يدعم فتح ملفات PDF مباشرة. يحتاج المستخدمون إلى تحميل وتثبيت ملحق منفصل باسم “Perfect Viewer PDF Plugin” من متجر Google Play لإضافة هذه الميزة.
هل يدعم التطبيق القراءة من اليمين إلى اليسار للمحتوى العربي؟
نعم، يدعم Perfect Viewer اتجاه القراءة من اليمين إلى اليسار. يمكن ضبط ذلك من الإعدادات عبر “Viewer Settings” ثم تعديل خيار “Page Reading Direction”.
كيف يمكن الوصول إلى ملفات مخزنة على جهاز كمبيوتر عبر الشبكة؟
يتيح التطبيق الاتصال بخوادم SMB/CIFS. يتطلب ذلك إعداد مشاركة المجلد على جهاز الكمبيوتر، ثم إدخال عنوان IP الخاص بالجهاز وبيانات الدخول في قسم “Network” داخل التطبيق.
لماذا لا تظهر بعض الصور في المكتبة بعد إضافتها؟
قد لا يتم تحديث قاعدة بيانات التطبيق تلقائياً لبعض المجلدات الكبيرة. يمكن حل ذلك بالدخول إلى إدارة المكتبة والضغط على “Scan” لإجراء مسح يدوي للملفات الجديدة.
هل Perfect Viewer مجاني بالكامل؟
يتوفر التطبيق بنسخة مجانية تدعم معظم الميزات مع وجود إعلانات. كما توجد نسخة “Donation” مدفوعة تزيل الإعلانات وتدعم المطور.
كيف يمكن استرداد المبلغ المدفوع لنسخة Donation؟
يمكن طلب استرداد المشتريات داخل التطبيق خلال 48 ساعة من الشراء، وذلك مجاناً وفق سياسة Google Play القياسية للاسترداد.
هل تظهر واجهة التطبيق باللغة العربية تلقائياً؟
يعتمد Perfect Viewer لغة الجهاز تلقائياً، فإذا كان الجهاز مضبوطاً على العربية تظهر الواجهة بها، مع إمكانية تغيير اللغة يدوياً من إعدادات التطبيق.
كيفية الحصول على رد سريع من Perfect Viewer
نصائح للحصول على رد أسرع
- اذكروا إصدار نظام أندرويد ونوع الجهاز عند مراسلة المطور – يساعد ذلك على تشخيص المشكلة بسرعة أكبر.
- ثبّتوا “Perfect Viewer PDF Plugin” مسبقاً إذا كانت المشكلة تتعلق بفتح ملفات الكتب أو المستندات.
- استخدموا عنوان البريد الإلكتروني الرسمي الظاهر في صفحة المطور على متجر Google Play للحصول على رد مباشر.
- عند مواجهة مشاكل في الاتصال بخوادم SMB/CIFS، تأكدوا من صحة عنوان IP وبيانات الدخول قبل إرسال استفسار للدعم.
عن Perfect Viewer
Perfect Viewer تطبيق متقدم لقراءة الصور والقصص المصورة والكتب الإلكترونية على نظام أندرويد، من تطوير Rookie Studio. يدعم التطبيق مجموعة واسعة من الصيغ والملفات المضغوطة، ويوفر تجربة قراءة مخصصة مع دعم كامل للغة العربية واتجاه القراءة من اليمين إلى اليسار.
ينتشر التطبيق عالمياً مع دعم للمستخدمين العرب، ويحصل على تقييم 4.3 من 5 (حتى يوليو 2026) على متجر Google Play بأكثر من 250,000 تقييم.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.