servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 8, 2026
هوستنجر (Hostinger) شركة عالمية لاستضافة المواقع وتسجيل النطاقات، وتوفر دعماً فنياً باللغة العربية لمستخدمي منطقة الشرق الأوسط. لا يوجد رقم هاتف منشور لخدمة عملاء هوستنجر، إذ تعتمد الشركة بشكل أساسي على الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، وهذه الصفحة تجمع كل طرق التواصل المتاحة رسمياً.
طرق التواصل مع خدمة عملاء هوستنجر – Hostinger
أسرع طريقة للتواصل مع خدمة عملاء هوستنجر هي الدردشة المباشرة عبر لوحة التحكم hPanel، تليها البريد الإلكتروني للاستفسارات التي لا تحتاج رداً فورياً.
خدمة عملاء هوستنجر – Hostinger – الموقع الإلكتروني
الموقع الرسمي لهوستنجر في المنطقة العربية هو hostinger.ae، وتوجد صفحة تواصل مخصصة تجمع نموذج تواصل وتفاصيل الدعم. كما يوفر مركز المساعدة support.hostinger.com/ar/ مقالات وأسئلة وأجوبة باللغة العربية تغطي معظم مشاكل الاستضافة والنطاقات.
خدمة عملاء هوستنجر – Hostinger – الدردشة
الدردشة المباشرة هي القناة الرئيسية لدعم هوستنجر، وهي متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باللغة العربية. للوصول إليها يجب تسجيل الدخول إلى حساب hPanel، ثم فتح أيقونة الدردشة للتواصل مع أحد موظفي الدعم مباشرة.
خدمة عملاء هوستنجر – Hostinger – البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني العام للدعم الفني لدى هوستنجر هو [email protected]. بالإضافة إلى ذلك، هناك عنوان مخصص للإبلاغ عن إساءة الاستخدام هو [email protected]، وعنوان آخر لاستفسارات حماية البيانات هو [email protected].
تطبيق هوستنجر – Hostinger
يتيح تطبيق هوستنجر إدارة الاستضافة وتجديد النطاقات والوصول إلى الدردشة المباشرة مع الدعم الفني، إضافة إلى تلقي إشعارات الحساب مباشرة على الجوال.
iOS و Android
خدمة عملاء هوستنجر – Hostinger – فيسبوك
لدى هوستنجر صفحة فيسبوك رسمية، وهي ليست مخصصة للسوق العربي تحديداً. لا يظهر في الموقع الرسمي وقت استجابة مؤكد للرسائل عبرها.
خدمة عملاء هوستنجر – Hostinger – X (Twitter)
حساب هوستنجر على X (Twitter) نشط ويستخدم بشكل رئيسي لنشر التحديثات، ولا توجد بيانات مؤكدة عن سرعة الرد على الرسائل الخاصة أو الإشارات.
خدمة عملاء هوستنجر – Hostinger – انستغرام
حساب هوستنجر على انستغرام نشط أيضاً، لكنه يُستخدم غالباً لمحتوى تسويقي وتعليمي، ولا يظهر في الموقع الرسمي وقت استجابة محدد للرسائل المباشرة عبره.
تدير هوستنجر أيضاً حسابات على يوتيوب ولينكدإن وتيك توك، وهي قنوات محتوى وتعليم بشكل أساسي وليست مخصصة للدعم الفني المباشر.
خدمة عملاء هوستنجر – Hostinger – العنوان
المقر الرئيسي العالمي لهوستنجر يقع في: Jonavos g. 60C, Kaunas 44192, Lithuania. لا يوجد مكتب فيزيائي داخل السعودية أو الإمارات، والتواصل مع الدعم يتم عن بُعد عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء هوستنجر – Hostinger
هل توفر هوستنجر دعماً فنياً باللغة العربية؟
نعم، تتوفر الدردشة المباشرة باللغة العربية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر لوحة التحكم hPanel، وهناك أيضاً مقالات دعم باللغة العربية على مركز المساعدة الرسمي.
كيف يمكن استرداد الأموال إذا لم تناسب الخدمة؟
تمنح هوستنجر إمكانية استرداد الأموال خلال 30 يوماً من الاشتراك، مجاناً باستثناء بعض النطاقات والخدمات غير القابلة للاسترداد. يمكن تقديم الطلب من لوحة تحكم hPanel أو عبر التواصل مع الدعم الفني.
هل يشمل الاشتراك نطاقاً مجانياً؟
تتضمن خطط الاستضافة المشتركة عادة نطاقاً مجانياً وشهادة SSL مجانية وبريداً إلكترونياً احترافياً. يمكن التحقق من تفاصيل كل خطة على صفحة الاستضافة الرسمية قبل الاشتراك.
هل تُقبل طرق الدفع المحلية في السعودية والإمارات؟
تقبل هوستنجر بطاقات فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس، إضافة إلى PayPal وGoogle Pay والعملات الرقمية عبر Coingate، وهي طرق دفع مقبولة عادة في السعودية والإمارات.
لماذا يرتفع سعر تجديد الاشتراك مقارنة بالسعر الأولي؟
من أكثر الملاحظات شيوعاً بين مستخدمي هوستنجر أن سعر التجديد يكون أعلى من سعر الاشتراك الأول، لذلك يُنصح بمراجعة سعر التجديد على صفحة الخطة قبل تفعيل الاشتراك السنوي.
كيف يمكن الحصول على فاتورة الاشتراك؟
يمكن تحميل الفواتير مباشرة من قسم “الفواتير” (Billing) داخل لوحة تحكم hPanel، دون الحاجة للتواصل مع الدعم الفني.
لماذا يتم تعليق الحساب أحياناً بشكل تلقائي؟
قد يُعلَّق الحساب تلقائياً عند تجاوز استهلاك الموارد المخصصة للخطة، مثل المعالج أو الذاكرة. في هذه الحالة يمكن التواصل مع الدعم عبر الدردشة لمعرفة سبب التعليق وطريقة إعادة تفعيل الحساب.
كيفية الحصول على رد سريع من هوستنجر – Hostinger
نصائح للحصول على رد أسرع
- سجّلوا الدخول إلى حساب hPanel قبل فتح الدردشة، لتُربط المحادثة تلقائياً ببيانات الحساب.
- استخدموا الدردشة المباشرة بدلاً من البريد الإلكتروني للحصول على رد فوري.
- جهّزوا لقطات شاشة لأي رسالة خطأ تظهر لتسريع التشخيص من فريق الدعم.
- راجعوا مركز المساعدة العربي support.hostinger.com/ar/ قبل التواصل، فقد تجدون الإجابة مباشرة دون انتظار.
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: عمليات احتيال تنتحل صفة هوستنجر
تحذّر هوستنجر من رسائل بريد إلكتروني احتيالية تطلب بيانات تسجيل الدخول أو تفاصيل البطاقة الائتمانية منتحلة صفتها. التواصل الرسمي مع هوستنجر يتم فقط عبر نطاقات hostinger.com، ولا تُطلب كلمات المرور أو رموز التحقق عبر البريد أو الرسائل النصية أبداً. يمكن الإبلاغ عن أي رسالة مشبوهة عبر [email protected] أو صفحة الإبلاغ الرسمية على الموقع.
عن هوستنجر
هوستنجر (Hostinger) شركة عالمية تعمل في مجال استضافة المواقع وتسجيل النطاقات، ويمكن للمطورين وأصحاب الأعمال إدارة مواقعهم الإلكترونية عبر واجهة تحكم تُعرف باسم hPanel. مقرها الرئيسي في مدينة كاوناس بليتوانيا، وتقدّم دعماً مخصصاً لعملاء منطقة الشرق الأوسط، بما في ذلك السعودية والإمارات ومصر ودول الخليج الأخرى.
تحظى هوستنجر بتقييمات إيجابية من المستخدمين، إذ تبلغ درجتها على Trustpilot وGoogle Reviews نحو 4.6 من 5 من أكثر من 10,000 تقييم، وتقييم تطبيق الجوال نحو 4.7 من 5 (حتى يوليو 2026).
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.