servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.

آخر تحديث: يوليو 9, 2026

خدمة عملاء سيكست الإمارات

تدير سيكست الإمارات (SIXT UAE) أسطولاً واسعاً من سيارات التأجير في دبي وبقية الإمارات، مع فروع في المطارات والمواقع الحيوية. تجمع هذه الصفحة كل قنوات التواصل مع خدمة عملاء سيكست الإمارات – الهاتف والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني والتطبيق وحسابات التواصل الاجتماعي – إضافة إلى إجابات عن الأسئلة الأكثر تكراراً.

طرق التواصل مع خدمة عملاء سيكست الإمارات

يعتمد معظم عملاء سيكست الإمارات على الخط الهاتفي المجاني للحصول على رد فوري، بينما يناسب البريد الإلكتروني الاستفسارات التي لا تحتاج إلى استعجال. لا تظهر خدمة دردشة مباشرة أو رقم واتساب رسمي على صفحة التواصل الخاصة بالموقع.

تدير سيكست أيضاً حسابات على يوتيوب ولينكدإن، لكنها مخصصة للمحتوى الترويجي والتوظيف وليست قنوات دعم لاستفسارات العملاء.

---

الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء سيكست الإمارات

ما هي المستندات المطلوبة لاستئجار سيارة في الإمارات؟

يتطلب الاستئجار رخصة قيادة سارية المفعول (دولية لغير المقيمين)، جواز سفر مع ختم التأشيرة أو هوية إماراتية للمقيمين، وبطاقة ائتمان سارية باسم المستأجر الرئيسي.

كم يستغرق استرداد مبلغ التأمين (Deposit)؟

يُحرَّر مبلغ التأمين فور إعادة السيارة، لكن ظهوره في الحساب البنكي قد يستغرق من 14 إلى 30 يوم عمل حسب سياسة البنك المُصدِر للبطاقة.

هل يمكن السفر بالسيارة المستأجرة خارج دولة الإمارات؟

بشكل عام لا يُسمح بخروج السيارات المستأجرة خارج حدود الإمارات. عبور الحدود إلى عمان، في حالات خاصة، يتطلب موافقة خطية مسبقة وتأميناً إضافياً.

ماذا يجب فعله في حالة وقوع حادث؟

يجب الاتصال بالشرطة فوراً على الرقم 999 للحصول على تقرير الحادث، ثم إبلاغ خدمة عملاء سيكست. لا تُقبل أي مطالبة تأمينية بدون تقرير شرطة رسمي.

هل يمكن استئجار سيارة لمن هم أقل من 25 عاماً؟

نعم، الحد الأدنى للعمر هو 21 عاماً لمعظم الفئات، لكن قد تُطبَّق رسوم إضافية تحت مسمى “سائق شاب” لبعض الفئات والسيارات الفاخرة.

هل يمكن دفع مبلغ التأمين نقداً؟

لا، تشترط سيكست وجود بطاقة ائتمان سارية المفعول لحجز مبلغ التأمين، ولا تُقبل البطاقات مسبقة الدفع أو النقد لهذا الغرض.

ما هي سياسة إلغاء الحجز لدى سيكست الإمارات؟

الإلغاء مجاني عند اختيار خيار “الدفع عند الاستلام”. أما خيار “الدفع الآن” فقد تترتب عليه رسوم إلغاء تصل بحد أقصى إلى قيمة إيجار 3 أيام.

---

كيفية الحصول على رد سريع من سيكست الإمارات

---

عن سيكست الإمارات

سيكست شركة عالمية لتأجير السيارات وخدمات التنقل، تقدم في الإمارات أسطولاً متنوعاً يشمل السيارات الفاخرة والاقتصادية. توفر الشركة حلولاً مرنة تشمل التأجير قصير وطويل الأمد وخدمات السائق، مع فروع في المطارات والمواقع الحيوية.

إلى جانب الإمارات، لسيكست حضور في عدد من الأسواق العربية المجاورة مثل السعودية ومصر، حيث تُدار خدمة العملاء لكل سوق عبر أرقام تواصل منفصلة خاصة بذلك البلد. ففي السعودية يمكن التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 920002854 من الساعة 08:00 حتى 22:00، بينما يمكن التواصل في مصر على الرقم 19670 من الساعة 09:00 حتى 21:00. من المهم استخدام رقم البلد الصحيح عند التواصل، لأن كل رقم مخصص لسوقه ولا يغطي استفسارات الأسواق الأخرى.

تقييمات سيكست الإمارات على غوغل تصل إلى 3.8 من 5 لفرع مطار دبي، بينما يحظى تطبيق الهاتف بتقييم أعلى يبلغ 4.8 من 5. من أكثر النقاط التي يذكرها العملاء تأخر ظهور مبلغ التأمين المُسترد في الحساب البنكي، إضافة إلى رسوم إضافية قد تُفرض عند تسليم السيارة في حال وجود أضرار أو نقص في الوقود.

servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.