servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 13, 2026
جيب الإمارات – Jeep UAE علامة تتولى المشروعات التجارية، التابعة لمجموعة الفطيم، توزيعها رسمياً في دبي والإمارات الشمالية، وتغطي بيع السيارات الجديدة والمستعملة والصيانة وقطع الغيار الأصلية. تجمع هذه الصفحة جميع طرق التواصل مع خدمة عملاء جيب الإمارات في مكان واحد، مع أسئلة شائعة ونصائح للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء جيب الإمارات
يمكن التواصل مع خدمة عملاء جيب الإمارات عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني. للاستفسارات السريعة عن توفر المواعيد أو قطع الغيار، يُفضَّل الاتصال المباشر أو واتساب.
خدمة عملاء جيب الإمارات – الموقع الإلكتروني
يوفر قسم صيانة وخدمة السيارات على موقع جيب الإمارات الرسمي معلومات عن حجز مواعد الصيانة وباقات الخدمة والفواتير. كما تتوفر صفحة تواصل مخصصة ونموذج تواصل لطلبات المبيعات وتجربة القيادة وتقييم السيارة المستعملة.
خدمة عملاء جيب الإمارات – هاتف
رقم هاتف خدمة العملاء والمبيعات لدى جيب الإمارات هو 800-5119، والمكالمة مجانية. تعمل خدمة العملاء من الاثنين إلى السبت من الساعة 09:00 حتى 20:00، ويوم الجمعة من الساعة 14:00 حتى 20:00. يغطي هذا الرقم استفسارات المبيعات والصيانة، ويمكن استخدامه أيضاً لطلب المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الاثنين – السبت | 09:00 – 20:00 |
| الجمعة | 14:00 – 20:00 |
خدمة عملاء جيب الإمارات – واتساب
يتوفر واتساب جيب الإمارات على نفس الرقم 800-5119. يرد بوت آلي على مدار الساعة، بينما يتولى موظف بشري الرد من الاثنين إلى السبت من الساعة 09:00 حتى 20:00، ويوم الجمعة من الساعة 14:00 حتى 20:00، على الاستفسارات الأكثر تفصيلاً.
خدمة عملاء جيب الإمارات – البريد الإلكتروني
عنوان البريد الإلكتروني لمركز خدمة عملاء المشروعات التجارية هو [email protected]. تناسب هذه القناة الاستفسارات التفصيلية التي تتطلب مرفقات أو توثيقاً كتابياً.
خدمة عملاء جيب الإمارات – الدردشة
تتوفر دردشة مباشرة مع موظف على الصفحة الرئيسية لموقع جيب الإمارات، من الاثنين إلى السبت من الساعة 09:00 حتى 20:00، ويوم الجمعة من الساعة 14:00 حتى 20:00. تناسب هذه القناة الأسئلة السريعة عن المخزون والمواعيد قبل التواصل الهاتفي.
خدمة عملاء جيب الإمارات – فيسبوك
تدير جيب الشرق الأوسط صفحة فيسبوك بالعربية والإنجليزية، وتُستخدم بشكل رئيسي لعرض الموديلات والعروض، مع إمكانية إرسال رسائل خاصة للاستفسار.
خدمة عملاء جيب الإمارات – انستغرام
حساب @jeepmiddleeast على انستغرام يعرض الموديلات والفعاليات، ويستقبل رسائل مباشرة للاستفسارات العامة.
خدمة عملاء جيب الإمارات – X (Twitter)
حساب @JeepMiddleEast على X (Twitter) يُستخدم لتحديثات المنتجات والعروض، ويمكن التواصل معه عبر الرسائل المباشرة.
تدير المشروعات التجارية أيضاً قناة يوتيوب وحساب لينكدإن تحت اسم “Trading Enterprises”، ويستخدمان بشكل أساسي لعرض المحتوى الترويجي والفعاليات، وليسا قناتين لخدمة العملاء.
خدمة عملاء جيب الإمارات – العنوان
يقع المقر الرئيسي وصالة العرض الرئيسية لجيب الإمارات في دبي فستيفال سيتي، صالة عرض المشروعات التجارية، دبي، الإمارات العربية المتحدة (ص.ب 33).
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء جيب الإمارات
كيف يمكن حجز موعد صيانة لسيارة جيب؟
يمكن حجز موعد الصيانة عبر قسم الصيانة والخدمة على الموقع الإلكتروني الرسمي، أو من خلال تطبيق “Al-Futtaim Automotive”، أو بالاتصال بالرقم المجاني 800-5119.
ما هي فترة الضمان لسيارات جيب الجديدة في الإمارات؟
تأتي سيارات جيب الجديدة بضمان مصنعي لمدة 5 سنوات أو 100,000 كيلومتر، أيهما يتحقق أولاً، ويغطي هذا الضمان العيوب المصنعية.
هل تتوفر خدمة المساعدة على الطريق؟
نعم، تتوفر خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الرقم المجاني 800-5119 لحالات الطوارئ.
كيف يمكن طلب تجربة قيادة لموديل معين؟
يمكن طلب تجربة قيادة عبر تعبئة نموذج مخصص ضمن قسم “أدوات التسوق” على الموقع الإلكتروني، وسيتواصل مستشار مبيعات لتأكيد الموعد والمكان.
أين يمكن شراء قطع غيار جيب الأصلية؟
تتوفر قطع الغيار الأصلية في مراكز قطع غيار المشروعات التجارية التابعة للفطيم في دبي والإمارات الشمالية، ويُنصح دائماً باستخدام قطع الغيار الأصلية للحفاظ على أداء السيارة وسريان الضمان.
هل يمكن تقييم سيارة حالية لاستبدالها بجيب جديدة؟
نعم، تتوفر خدمة تقييم السيارات المستعملة (Trade-in) لدى المشروعات التجارية، وتبدأ عادة بتقييم أولي عبر الإنترنت يليه فحص نهائي في صالة العرض.
كيفية الحصول على رد سريع من جيب الإمارات
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام تطبيق “Al-Futtaim Automotive” لحجز مواعد الصيانة مباشرة، لتفادي الانتظار على الهاتف.
- التواصل عبر واتساب للاستفسارات السريعة عن توفر قطع الغيار.
- تجهيز رقم الشاسيه (VIN) قبل الاتصال، لتسريع الرد على الاستفسار.
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: عمليات احتيال تنتحل صفة جيب الإمارات / الفطيم
حذّرت مجموعة الفطيم من رسائل احتيال تطلب مبالغ مالية مقابل جوائز وهمية أو تطلب تحديث بيانات بنكية عبر روابط غير رسمية. يُنصح بعدم مشاركة رموز التحقق (OTP) أو كلمات المرور مع أي جهة، والتحقق من صحة أي رسالة عبر قنوات التواصل الرسمية المذكورة أعلاه فقط، والإبلاغ عن أي رسالة مشبوهة للجهة المختصة بمكافحة الجرائم الإلكترونية في بلد الإقامة.
عن جيب الإمارات
جيب الإمارات – Jeep UAE علامة تتولى المشروعات التجارية، إحدى شركات مجموعة الفطيم، توزيعها رسمياً في دبي والإمارات الشمالية. تغطي أنشطتها بيع السيارات الجديدة والمستعملة والصيانة الدورية وقطع الغيار الأصلية.
يقيّم مستخدمو خرائط جوجل فرع دبي فستيفال سيتي بمعدل 4.1 من 5 من أكثر من 1,200 تقييم (حتى يوليو 2026)، بينما يحصل تطبيق “Al-Futtaim Automotive” على تقييم 4.3 من 5 في متاجر التطبيقات.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.