servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 14, 2026
بيبي ستور (BabyStore) متجر إلكتروني إماراتي متخصص في مستلزمات الأطفال والأمهات، يشمل الحفاضات وعربات الأطفال والألعاب ومعدات الحضانة، مع شحن إلى دول الخليج. توضح هذه الصفحة طرق التواصل المتاحة مع خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore)، ساعات العمل، وأكثر الأسئلة تكراراً.
طرق التواصل مع خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore)
يمكن التواصل مع خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني، إضافة إلى الموقع الإلكتروني لمن يفضل الاطلاع على المعلومات بنفسه. التواصل عبر واتساب يوفر اتصالاً مباشراً مع فريق الدعم.
خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) – الموقع الإلكتروني
يتيح موقع بيبي ستور (BabyStore) معلومات عن الطلبات والشحن والإرجاع، وتجمع صفحة التواصل الخاصة به قنوات الدعم المختلفة في مكان واحد. كما تضم صفحة التواصل نموذجاً رسمياً لإرسال الاستفسارات مباشرة من داخل الموقع، وهو خيار بديل لمن يفضل عدم استخدام الهاتف أو واتساب. الموقع يعرض المحتوى بشكل أساسي بالإنجليزية.
خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) – هاتف
رقم هاتف خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) هو 04-5145687 محلياً، أو +971 4 514 5687 دولياً. المكالمة بتعرفة عادية، وساعات العمل من الإثنين إلى السبت بين 09:00 و18:00.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الإثنين-السبت | 09:00-18:00 |
| الأحد | لم يُذكر في صفحة التواصل |
خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) – واتساب
رقم واتساب خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) هو 055-799-4258. القناة يديرها فريق دعم بشري، وساعات العمل مطابقة لساعات الهاتف: الإثنين إلى السبت من 09:00 حتى 18:00.
خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) – البريد الإلكتروني
للاستفسارات العامة يمكن مراسلة بيبي ستور (BabyStore) على [email protected]، وللأمور المتعلقة بالمبيعات على [email protected].
خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) – فيسبوك
صفحة فيسبوك الرسمية لبيبي ستور (BabyStore) نشطة، وتُستخدم لعرض المنتجات والعروض إضافة إلى استقبال رسائل العملاء.
خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) – انستغرام
حساب انستغرام الرسمي لبيبي ستور (BabyStore) نشط، ويُستخدم بشكل أساسي لعرض المنتجات، مع إمكانية إرسال رسائل مباشرة.
خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) – العنوان
العنوان المسجل لبيبي ستور (BabyStore): Office 2803, Silver Tower, Business Bay, دبي، الإمارات العربية المتحدة.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore)
هل يشحن بيبي ستور (BabyStore) إلى السعودية؟
نعم، تتوفر خدمة الشحن إلى السعودية ودول الخليج عبر شركات شحن معتمدة. تختلف تكلفة الشحن ومدته بحسب وزن الطلب والوجهة.
ما سياسة الإرجاع في بيبي ستور (BabyStore)؟
يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وبتغليفها الأصلي. يتحمل العميل رسوم الشحن ما لم يكن المنتج تالفاً أو خاطئاً، ويتم بدء الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.
كيف يمكن تتبع الطلب؟
بعد شحن الطلب، تُرسل رسالة بريد إلكتروني تتضمن رقم التتبع ورابط شركة الشحن. تتوفر أيضاً متابعة حالة الطلب من خلال قسم “طلباتي” في حساب المستخدم على الموقع.
هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟
خيار الدفع عند الاستلام متاح للطلبات داخل الإمارات فقط. أما الطلبات الدولية فتتطلب الدفع مسبقاً عبر البطاقات الائتمانية أو وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة، مثل Visa وMastercard وApple Pay وTabby.
ماذا يحدث عند استلام منتج تالف؟
يُنصح بالتواصل مع خدمة عملاء بيبي ستور (BabyStore) عبر واتساب أو البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من الاستلام، مع إرفاق صور للتلف ورقم الطلب لتسهيل الاستبدال أو الاسترداد.
هل يمكن إلغاء الطلب بعد تقديمه؟
يمكن إلغاء الطلب قبل خروجه للشحن، عبر التواصل المباشر مع خدمة العملاء. تعديل الطلب بعد تقديمه غير متاح.
كيفية الحصول على رد سريع من بيبي ستور (BabyStore)
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام واتساب للتواصل المباشر مع فريق الدعم بدلاً من الاتصال الهاتفي.
- تجهيز رقم الطلب مسبقاً قبل التواصل، سواء عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
- متابعة حالة الطلب عبر قسم “طلباتي” في حساب المستخدم على الموقع قبل التواصل، لتوفير الوقت.
عن بيبي ستور (BabyStore)
بيبي ستور (BabyStore) متجر إلكتروني إماراتي متخصص في مستلزمات الأطفال والأمهات، ويضم مجموعة واسعة من المنتجات تشمل الحفاضات وعربات الأطفال والألعاب ومعدات الحضانة. المقر الرئيسي في دبي، مع خدمة شحن تغطي دول الخليج، من بينها السعودية وعمان والكويت والبحرين.
يتم التوصيل عبر شركات شحن معتمدة مثل Aramex وDHL، وتتراوح مدة التوصيل بين يومين وثلاثة أيام عمل داخل الإمارات، وبين خمسة وسبعة أيام عمل لبقية دول الخليج. يمكن الدفع عبر Visa وMastercard وApple Pay وTabby، إضافة إلى الدفع عند الاستلام للطلبات داخل الإمارات فقط.
تقييم بيبي ستور (BabyStore) على خرائط جوجل هو 3.8 من 5 (حتى منتصف 2026)، بناءً على أكثر من 150 مراجعة. إضافة إلى الحضور على فيسبوك وانستغرام، يملك المتجر صفحة على لينكدإن تُستخدم بشكل أساسي كقناة تعريف بالشركة وليست قناة دعم للعملاء.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.