servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 5, 2026
الإمارات للمزادات (Emirates Auction) شركة تعمل في مجال المزادات بمنطقة الخليج، وتدير مزادات إلكترونية وحضورية للمركبات والعقارات وأرقام اللوحات المميزة. تجمع هذه الصفحة كل طرق التواصل مع خدمة عملاء الشركة في الإمارات والسعودية ومصر، إضافة إلى إجابات عن الأسئلة الأكثر تكراراً بين المزايدين.
طرق التواصل مع خدمة عملاء الإمارات للمزادات
يمكن التواصل مع خدمة عملاء الإمارات للمزادات عبر الهاتف والواتساب والدردشة المباشرة على الموقع، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي. الهاتف والواتساب يوفران أسرع رد، خصوصاً خلال ساعات العمل الرسمية.
خدمة عملاء الإمارات للمزادات – هاتف
مركز الاتصال الموحد للإمارات للمزادات في الإمارات يعمل على مدار الساعة على الرقم 600-545454، والمكالمة بتعرفة محلية. كما يتوفر رقم إضافي لمكتب دبي الرئيسي على 04-331-3333، ويعمل من السبت إلى الخميس بين الساعة 08:00 و21:00. أما في السعودية فيمكن الاتصال على 920033664 من الأحد إلى الخميس بين 09:00 و18:00، وفي مصر على الرقم المختصر 19121 من الأحد إلى الخميس بين 09:00 و17:00.
| الدولة | ساعات العمل |
|---|---|
| الإمارات (600-545454) | على مدار الساعة |
| مكتب دبي (04-331-3333) | السبت-الخميس، 08:00-21:00 |
| السعودية | الأحد-الخميس، 09:00-18:00 |
| مصر | الأحد-الخميس، 09:00-17:00 |
خدمة عملاء الإمارات للمزادات – الموقع الإلكتروني
يضم الموقع الإلكتروني للإمارات للمزادات صفحة أسئلة وأجوبة تغطي التسجيل والتأمين والدفع، إضافة إلى صفحة تواصل مخصصة لكل دولة. تتيح إدارة الحساب متابعة المزايدات وطلب استرداد التأمين إلكترونياً دون الحاجة للاتصال الهاتفي.
خدمة عملاء الإمارات للمزادات – واتساب
دعم الإمارات للمزادات عبر واتساب متاح على مدار الساعة على الرقم 600-545454، ويجمع بين ردود آلية وأخرى بشرية حسب طبيعة الاستفسار. القناة مناسبة للأسئلة السريعة حول حالة المزايدة أو مواعيد المعارض.
خدمة عملاء الإمارات للمزادات – البريد الإلكتروني
عنوان البريد الإلكتروني العام لخدمة عملاء الإمارات للمزادات هو [email protected]. كما توفر مكاتب السعودية ومصر عناوين مخصصة لكل بلد: [email protected] و[email protected] على التوالي.
خدمة عملاء الإمارات للمزادات – الدردشة
تتوفر الدردشة المباشرة على مدار الساعة عبر موقع الإمارات للمزادات، وتصل مباشرة إلى موظف خدمة عملاء. القناة مناسبة للاستفسارات المتعلقة بالمزادات الجارية أو تفاصيل التسجيل.
خدمة عملاء الإمارات للمزادات – فيسبوك
صفحة الإمارات للمزادات على فيسبوك نشطة وتنشر تحديثات عن المزادات، وتستقبل رسائل المستخدمين عبرها.
خدمة عملاء الإمارات للمزادات – انستغرام
حساب الإمارات للمزادات على انستغرام نشط وينشر صور المركبات والعقارات المعروضة في المزادات القادمة.
خدمة عملاء الإمارات للمزادات – X (Twitter)
حساب الإمارات للمزادات على X (Twitter) نشط، ويُستخدم لنشر الإعلانات والرد على استفسارات المتابعين.
خدمة عملاء الإمارات للمزادات – سناب شات
حساب الإمارات للمزادات على سناب شات نشط أيضاً، ويناسب متابعة المزادات القريبة بشكل مرئي.
لدى الإمارات للمزادات أيضاً حسابات على يوتيوب ولينكدإن وتيك توك، لكنها قنوات تسويقية بشكل أساسي ولا تُستخدم عادة للرد على استفسارات الدعم الفردية.
خدمة عملاء الإمارات للمزادات – العنوان
المقر الرئيسي للإمارات للمزادات في شارع المنامة، منطقة رأس الخور الصناعية 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة (ص.ب 522). يستخدم المزايدون هذا العنوان لفحص المركبات المعروضة قبل المشاركة في المزاد.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء الإمارات للمزادات
كيف يمكن التسجيل للمشاركة في مزادات الإمارات للمزادات؟
يتم التسجيل عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق باستخدام رقم الهاتف وصورة من الهوية الإماراتية أو جواز السفر. تفعيل الحساب للمزايدة يتطلب إيداع مبلغ تأمين قابل للاسترداد.
ما هو مبلغ التأمين المطلوب للمزايدة؟
يختلف مبلغ التأمين حسب نوع المزاد، وعادة ما يبلغ 10% من قيمة الحد الأقصى للمزايدة المرغوبة، أو مبلغاً ثابتاً تحدده الشركة لكل فئة من المعروضات.
هل يمكن فحص المركبة قبل الشراء؟
نعم، تنصح الإمارات للمزادات بشدة بزيارة ساحات العرض المحددة في تفاصيل كل مزاد لفحص المركبة شخصياً خلال ساعات العمل الرسمية قبل تقديم أي عطاء.
ماذا يحدث في حال الفوز بالمزاد دون سداد القيمة؟
في حال عدم السداد خلال المهلة المحددة، غالباً 48 ساعة، تتم مصادرة مبلغ التأمين بالكامل، وقد يُحظر الحساب من المشاركة في مزادات مستقبلية.
كيف يمكن استرداد مبلغ التأمين؟
يُطلب استرداد التأمين عبر الحساب في التطبيق أو الموقع الإلكتروني، ويُحوَّل المبلغ إلى الحساب البنكي المسجل أو البطاقة الائتمانية خلال 3 إلى 10 أيام عمل.
هل توجد رسوم إضافية فوق سعر المزاد؟
نعم، يخضع كل مزاد لرسوم إدارية إضافية وضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% على سعر البيع والرسوم الإدارية معاً، وتُذكر هذه التفاصيل في صفحة كل معروض.
كيفية الحصول على رد سريع من الإمارات للمزادات
نصائح للحصول على رد أسرع
- يُفضَّل طلب استرداد التأمين إلكترونياً عبر التطبيق بدلاً من الاتصال الهاتفي، فالطريقة أسرع وتجنب أوقات الانتظار.
- زيارة ساحة العرض وفحص المركبة شخصياً قبل المزايدة تُجنّب مشاكل قانونية لاحقة مرتبطة بحالة المعروض.
- تحديث بيانات الهوية والحساب البنكي في الملف الشخصي مسبقاً يُسرّع المعاملات المالية وطلبات الاسترداد.
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: عمليات احتيال تنتحل صفة الإمارات للمزادات
تحذّر الإمارات للمزادات من حسابات وهمية على وسائل التواصل الاجتماعي تدّعي بيع مركبات خارج منصة المزاد الرسمية. جميع المعاملات المالية الفعلية تتم فقط عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي، ولا تُطلب أبداً بيانات الدفع أو رموز التحقق عبر رسائل خاصة أو مكالمات غير موثقة. عند الشك في عرض مشبوه، يُنصح بالتحقق مباشرة عبر القنوات الرسمية المذكورة أعلاه وإبلاغ الجهة المختصة بمكافحة الجرائم الإلكترونية في بلد الإقامة.
عن الإمارات للمزادات
الإمارات للمزادات (Emirates Auction) شركة متخصصة في تنظيم وإدارة مزادات المركبات والعقارات وأرقام اللوحات المميزة والمقتنيات الثمينة بمنطقة الشرق الأوسط، سواء عبر الإنترنت أو في قاعات العرض. تمتد أنشطة الشركة عبر دول الخليج ومصر، وتشمل الإمارات والسعودية والبحرين والكويت.
تُباع جميع المعروضات في المزادات “على حالتها” وفي مكانها الحالي، ولا يمكن التراجع عن العطاء أو إرجاع المعروض بعد الفوز به، ويتحمّل المشتري القيمة كاملة إضافة إلى الرسوم الإدارية. لهذا السبب تنصح الشركة بفحص المركبة أو المعروض شخصياً قبل المشاركة في أي مزاد.
تحظى الإمارات للمزادات بتقييم 4.1 من 5 على خرائط جوجل من أكثر من 15,000 تقييم (حتى يوليو 2026)، وتقييم 4.6 من 5 لتطبيقها على متجري التطبيقات.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.