servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 1, 2026
دوبيزل لبنان، المعروفة سابقاً باسم أوليكس لبنان، هي منصة الإعلانات المبوبة الرائدة في لبنان لبيع وشراء العقارات والسيارات والإلكترونيات والسلع المنزلية. تجمع هذه الصفحة جميع طرق التواصل المتاحة مع دعم دوبيزل لبنان، إضافة إلى نصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء دوبيزل لبنان
يمكن التواصل مع دوبيزل لبنان عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل على الموقع الإلكتروني. البريد الإلكتروني ونموذج التواصل هما الخياران الأنسب للاستفسارات التفصيلية، بينما يناسب الهاتف الحالات العاجلة خلال ساعات العمل.
خدمة عملاء دوبيزل لبنان – هاتف
رقم هاتف دعم دوبيزل لبنان هو +961 4 727 171 (محلياً 04 727 171). يغطي هذا الرقم استفسارات الدعم والاستفسارات التجارية، ويعمل من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 09:00 و18:00. تُطبَّق التعرفة العادية على المكالمة.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الاثنين-الجمعة | 09:00-18:00 |
| السبت-الأحد | غير منشور |
خدمة عملاء دوبيزل لبنان – واتساب
رقم واتساب دوبيزل لبنان هو +961 76 555 264. هذا الرقم مخصص للاستفسارات التجارية والإعلانية أكثر منه لدعم العملاء العام، ويُرد عليه خلال ساعات العمل.
خدمة عملاء دوبيزل لبنان – البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني الرسمي للدعم العام لدى دوبيزل لبنان هو [email protected]. يناسب هذا القناة الاستفسارات التي تحتاج شرحاً مفصلاً أو إرفاق مستندات.
خدمة عملاء دوبيزل لبنان – الموقع الإلكتروني
مركز المساعدة الرسمي لدوبيزل لبنان يضم مقالات إرشادية وأسئلة شائعة حول نشر الإعلانات وإدارة الحساب. يمكن أيضاً فتح طلب دعم مباشر عبر نموذج التواصل في المركز نفسه.
تطبيق دوبيزل لبنان
يوفر تطبيق دوبيزل لبنان دردشة مباشرة مع البائعين، وإدارة الإعلانات، وإمكانية إرسال طلب دعم، إضافة إلى إشعارات فورية للرسائل. التطبيق متاح على iOS و Android.
iOS و Android
خدمة عملاء دوبيزل لبنان – فيسبوك
صفحة فيسبوك الرسمية لدوبيزل لبنان نشطة وتُنشر بالعربية. لا يظهر في المصادر الرسمية زمن استجابة محدد للرسائل الخاصة عبر الصفحة.
خدمة عملاء دوبيزل لبنان – انستغرام
حساب دوبيزل لبنان على انستغرام نشط وباللغة العربية، لكنه يُستخدم بشكل أساسي للمحتوى التسويقي، ولا يظهر تأكيد رسمي على تقديم دعم عملاء عبر الرسائل المباشرة فيه.
خدمة عملاء دوبيزل لبنان – العنوان
المقر الرئيسي لدوبيزل لبنان: Beirut Digital District (BDD)، مبنى 1243، بيروت، لبنان.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء دوبيزل لبنان
كيف يمكن نشر إعلان على دوبيزل لبنان؟
يتم ذلك بالضغط على زر إضافة إعلان، ثم اختيار القسم المناسب وإضافة الصور والعنوان والوصف والسعر. يجب توثيق رقم الهاتف لإتمام نشر الإعلان.
لماذا يُرفض إعلان معيّن؟
تُرفض الإعلانات عادة إذا تضمنت صوراً غير لائقة، أو اختير لها قسم خاطئ، أو كان المنتج من الفئات الممنوعة. سبب الرفض المحدد يصل عادة عبر البريد الإلكتروني.
كيف يمكن الحماية من عمليات الاحتيال على المنصة؟
يُنصح بعدم الضغط على أي روابط خارجية تدّعي أنها لخدمة توصيل دوبيزل، وعدم مشاركة رموز التحقق (OTP) مع أي شخص. يُفضَّل دائماً لقاء البائع في مكان عام وفحص المنتج قبل الدفع.
هل نشر الإعلانات على دوبيزل لبنان مجاني؟
تتوفر إعلانات مجانية في معظم الأقسام، لكن هناك حداً لعدد الإعلانات المجانية في أقسام مثل السيارات والعقارات، وبعده يصبح شراء باقة مدفوعة ضرورياً.
كيف يمكن حذف الحساب على دوبيزل لبنان؟
يمكن طلب حذف الحساب من إعدادات الملف الشخصي داخل التطبيق، أو عبر إرسال طلب إلى فريق الدعم على البريد الإلكتروني [email protected].
ما هي خدمة الإعلانات المميزة (Featured Ads)؟
هي خدمة مدفوعة تضع الإعلان في مقدمة نتائج البحث لفترة محددة (7 أو 14 أو 30 يوماً)، ما يزيد فرص المشاهدة. هذه الباقات غير قابلة للاسترداد بعد تفعيلها.
كيفية الحصول على رد سريع من دوبيزل لبنان
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدموا نموذج التواصل الرسمي على الموقع بدلاً من التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- أرفقوا رقم الإعلان (Ad ID) عند الإبلاغ عن أي مشكلة، فذلك يسرّع تحديد الحالة.
- راجعوا قسم “Stay Safe” في مركز المساعدة قبل التعامل مع أي مشترٍ أو بائع.
- أبلغوا عن أي مستخدم مشبوه مباشرة عبر زر الإبلاغ عن الإعلان (Report Ad).
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: عمليات احتيال تنتحل صفة دوبيزل
يحذّر مركز المساعدة الرسمي لدوبيزل لبنان من رسائل احتيال تُرسَل عبر واتساب أو الرسائل النصية تحت اسم “Dubizzle Delivery”، وتطلب من المستخدم إدخال بيانات بطاقته البنكية عبر رابط خارجي. لا تقدّم دوبيزل لبنان حالياً أي خدمة توصيل أو دفع رسمية، لذلك أي رسالة من هذا النوع تُعد احتيالاً. لا تُشارَك رموز التحقق (OTP) أو بيانات البطاقة مع أي جهة، ويُستخدَم فقط التطبيق أو الموقع الرسمي لإتمام أي عملية.
عن دوبيزل لبنان
دوبيزل لبنان، المعروفة سابقاً باسم أوليكس لبنان، هي من المنصات الرائدة للإعلانات المبوبة في لبنان، وتتيح للمستخدمين بيع وشراء العقارات والسيارات والإلكترونيات والسلع المنزلية. تُوفّر المنصة تواصلاً مباشراً بين البائعين والمشترين، مع خيارات لترقية الإعلانات وزيادة ظهورها.
تقييم تطبيق دوبيزل لبنان على متجر جوجل بلاي هو 3.2 من 5 (أكثر من 500 تقييم)، بينما يصل تقييمه على متجر آب ستور إلى 4.5 من 5 (حتى يوليو 2026). من أبرز الشكاوى المتكررة من المستخدمين صعوبة الوصول إلى موظف بشري عبر الهاتف، ورفض بعض الإعلانات بسبب أخطاء في اختيار القسم، بالإضافة إلى رسائل مزعجة من مشترين وهميين.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.