servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 18, 2026
إنموشن هوستينج (InMotion Hosting) شركة أمريكية متخصصة في خدمات استضافة المواقع، تقدم الاستضافة المشتركة وخوادم VPS والخوادم المخصصة واستضافة ووردبريس. تعرض هذه الصفحة جميع طرق التواصل مع خدمة عملاء الشركة، مع الإشارة إلى أن الدعم متوفر باللغة الإنجليزية فقط ولا توجد قنوات دعم مخصصة للناطقين بالعربية.
طرق التواصل مع خدمة عملاء InMotion Hosting
تعتمد InMotion Hosting على الهاتف والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني كقنوات رئيسية للتواصل مع خدمة العملاء، إضافة إلى موقعها الإلكتروني الذي يضم مركز مساعدة شاملاً. الهاتف والدردشة متاحان على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ما يجعلهما الخيار الأسرع للحصول على رد.
خدمة عملاء InMotion Hosting – هاتف
يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني على مدار الساعة عبر الرقم الدولي +1-757-416-6575، وتُطبَّق عليه تعرفة الاتصال الدولي المعتادة عند الاتصال من خارج الولايات المتحدة وكندا. أما الرقم المجاني +1-888-321-4678 (يظهر أيضاً بصيغة 888-321-HOST) فهو مخصص لقسم المبيعات للمتصلين من داخل الولايات المتحدة وكندا، وليس لطلبات الدعم الفني. يعمل الدعم الهاتفي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
خدمة عملاء InMotion Hosting – الموقع الإلكتروني
يتيح مركز الدعم على موقع InMotion Hosting الوصول إلى قاعدة معرفة شاملة تغطي الأسئلة الشائعة والأدلة التقنية وخيارات الخدمة الذاتية. كما تضم صفحة التواصل روابط مباشرة لجميع قنوات خدمة العملاء، إلى جانب نموذج الدخول المباشر إلى لوحة إدارة الحساب (AMP)، حيث يمكن للعميل الاطلاع على فواتيره السابقة وتنزيلها من قسم الفوترة داخل اللوحة.
خدمة عملاء InMotion Hosting – البريد الإلكتروني
يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني [email protected]، بينما يُستخدم [email protected] للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات، و[email protected] لأمور الفوترة.
خدمة عملاء InMotion Hosting – الدردشة
توفر InMotion Hosting خدمة دردشة مباشرة على مدار الساعة يمكن الوصول إليها من خلال صفحة التواصل على الموقع الإلكتروني. الدردشة تقدم الدعم باللغة الإنجليزية فقط، وهي خيار مناسب للحصول على رد سريع دون الحاجة إلى الاتصال الهاتفي.
خدمة عملاء InMotion Hosting – العنوان
العنوان البريدي لمقر InMotion Hosting الرئيسي هو: 360 N. Coast Hwy, Suite 1055, El Segundo, CA 90245, USA.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء InMotion Hosting
هل توفر InMotion Hosting لوحة تحكم ودعم باللغة العربية؟
لا، الموقع الرسمي ولوحة التحكم (AMP) وخدمات الدعم الفني متوفرة باللغة الإنجليزية فقط. لا توجد نسخة مخصصة للأسواق العربية حالياً.
ما هي مدة ضمان استعادة الأموال؟
تقدم الشركة ضمان استعادة أموال لمدة 90 يوماً لخطط الاستضافة المشتركة وVPS والاستضافة المخصصة عند الاشتراك لمدة 6 أشهر أو أكثر. الخطط الشهرية لها ضمان لمدة 30 يوماً فقط.
كيف يمكن التواصل مع الدعم الفني من خارج الولايات المتحدة؟
يمكن استخدام الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني على مدار الساعة، أو الاتصال بالرقم الدولي المباشر +1-757-416-6575، مع العلم أن تعرفة الاتصال الدولي تُطبَّق في هذه الحالة.
هل تقبل InMotion Hosting الدفع عبر بايبال (PayPal)؟
نعم، تقبل الشركة الدفع عبر PayPal لبعض الخطط، إلى جانب البطاقات الائتمانية العالمية مثل فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر.
أين تقع مراكز البيانات الخاصة بالشركة؟
تقع مراكز البيانات الرئيسية في الولايات المتحدة، في لوس أنجلوس بكاليفورنيا وأشبورن بفرجينيا، ما يوفر سرعات جيدة للمستخدمين حول العالم.
هل يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت؟
نعم، يمكن طلب إلغاء الاشتراك من خلال لوحة إدارة الحساب (AMP). يُنصح بطلب الإلغاء قبل موعد التجديد التلقائي لتجنب خصم الرسوم.
كيفية الحصول على رد سريع من InMotion Hosting
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام الدردشة المباشرة للاستفسارات البسيطة المتعلقة بالفوترة أو الجوانب الفنية للحصول على رد فوري.
- تجهيز بيانات الدخول إلى لوحة إدارة الحساب (AMP) ورمز الدعم (Support PIN) قبل التواصل هاتفياً.
- الاطلاع على قاعدة المعرفة الموسعة في مركز الدعم للبحث عن حلول ذاتية قبل التواصل مع فريق الدعم.
عن InMotion Hosting
مراكز بيانات InMotion Hosting الرئيسية موجودة في الولايات المتحدة، والدعم الفني متاح على مدار الساعة لعملائها حول العالم. لا توجد للشركة مكاتب محلية أو دعم مخصص لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
تحظى الشركة بتقييم 4.1 من 5 على موقع Trustpilot، وتقييم 3.8 من 5 على أكثر من 500 مراجعة على جوجل (حتى يوليو 2026). ومن بين الملاحظات المتكررة لدى بعض العملاء ارتفاع أسعار التجديد مقارنة بالسعر الترويجي الأولي، إضافة إلى تعقيد واجهة لوحة إدارة الحساب (AMP) لدى المستخدمين الجدد.
إلى جانب فيسبوك وX (Twitter)، تنشط InMotion Hosting على منصات مثل إنستغرام ويوتيوب ولينكدإن، إلا أن هذه القنوات مخصصة بشكل أساسي لنشر المحتوى والتحديثات وليست قنوات دعم فني مباشرة.
تُعالَج طلبات الإلغاء والاسترداد عبر لوحة إدارة الحساب (AMP) أو بالتواصل مباشرة مع قسم الفوترة. تشمل سياسة استرداد الأموال رسوم الاستضافة بالكامل ضمن مهلة 90 يوماً للاشتراكات التي تمتد 6 أشهر أو أكثر، في حين لا تُسترد عادة رسوم تسجيل النطاقات وشهادات SSL. يمكن أيضاً ترقية الخطة أو تخفيضها من خلال اللوحة نفسها، مع ضرورة تقديم طلب الإلغاء قبل موعد التجديد التالي لتفادي الخصم التلقائي. إلى جانب البطاقات الائتمانية وPayPal، تقبل InMotion Hosting الدفع عبر الشيكات والحوالات البريدية (Money Order) لبعض الخطط.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.



