servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 13, 2026
800 Flower متجر إلكتروني لتنسيق الزهور وتوصيل الهدايا في الإمارات العربية المتحدة، ويقدّم خدماته لمختلف المناسبات مع خيارات توصيل في نفس اليوم في معظم مناطق الدولة. تجمع هذه الصفحة كل طرق التواصل مع خدمة عملاء 800 Flower – الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي – إضافة إلى إجابات عن الأسئلة الأكثر تكراراً.
طرق التواصل مع خدمة عملاء 800 Flower
تتعدد قنوات التواصل مع خدمة عملاء 800 Flower، وأسرعها عادة واتساب أو الهاتف مباشرة، بينما يناسب البريد الإلكتروني الاستفسارات التي تحتاج تفصيلاً أو إرفاق مستندات.
خدمة عملاء 800 Flower – هاتف
رقم هاتف خدمة عملاء 800 Flower هو 800-356937 داخل الإمارات، وهو رقم مجاني للمتصلين من داخل الدولة. للاتصال من خارج الإمارات يمكن استخدام الرقم الدولي +971-4-273-3070، وتُطبَّق عليه تعرفة المكالمات الدولية العادية. يستقبل الخط المكالمات يومياً من الساعة 9:00 صباحاً حتى 9:00 مساءً.
خدمة عملاء 800 Flower – واتساب
يمكن التواصل مع خدمة عملاء 800 Flower عبر واتساب على الرقم +971 56 539 0800، وهي نفس القناة المستخدمة للدردشة الكتابية مع الشركة. الخدمة متاحة يومياً من الساعة 9:00 صباحاً حتى 9:00 مساءً، ويجمع الرد بين رسائل آلية وموظفي دعم بشريين.
خدمة عملاء 800 Flower – البريد الإلكتروني
عنوان البريد الإلكتروني لخدمة عملاء 800 Flower هو [email protected]، وهو مخصص للاستفسارات التي تحتاج تفصيلاً كتابياً أو إرفاق مستندات.
خدمة عملاء 800 Flower – الموقع الإلكتروني
يتيح الموقع الرسمي لـ800 Flower تصفح باقات الزهور والهدايا المختلفة، والتواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج مخصص على صفحة اتصل بنا.
تطبيق 800 Flower
يوفّر تطبيق 800 Flower على iOS و Android إمكانية تتبع الطلبات والدردشة مع خدمة العملاء وإدارة العناوين ومراجعة سجل الطلبات السابقة.
iOS و Android
خدمة عملاء 800 Flower – فيسبوك
صفحة 800 Flower الرسمية على فيسبوك نشطة، مع تحديثات تعود لأقل من شهر (حتى يوليو 2026).
خدمة عملاء 800 Flower – انستغرام
حساب انستغرام الخاص بـ800 Flower هو الأنشط بين حسابات التواصل الاجتماعي للعلامة، بتحديثات تعود لأقل من أسبوع (حتى يوليو 2026).
خدمة عملاء 800 Flower – X (Twitter)
لدى 800 Flower حساباً على منصة X (Twitter)، إلا أن آخر نشاط ظاهر عليه يعود لأكثر من 6 أشهر (حتى يوليو 2026)، لذا قد لا تكون القناة الأسرع للرد.
لدى 800 Flower أيضاً حسابات على تيك توك ولينكدإن، لكنها قنوات مخصصة لنشر المحتوى والتسويق، وليست قنوات لخدمة العملاء.
خدمة عملاء 800 Flower – العنوان
العنوان البريدي لمتجر 800 Flower: Shop 4, Park Island Bldg, دبي مارينا, دبي, الإمارات العربية المتحدة.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء 800 Flower
هل يمكن إلغاء الطلب واسترداد المبلغ؟
يمكن إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل في حال إخطار 800 Flower قبل 24 ساعة على الأقل من موعد التسليم المقرر. إذا جاء الإلغاء في يوم التسليم نفسه، قد تُخصم رسوم التجهيز.
هل تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم؟
نعم، يتوفر التوصيل في نفس اليوم داخل دبي والشارقة وعجمان للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 7:00 مساءً، بينما في أبوظبي يجب إتمام الطلب قبل الساعة 1:00 ظهراً.
كيف يمكن تتبع حالة الطلب؟
تصل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني عند خروج الطلب للتوصيل، ويمكن أيضاً التواصل مع خدمة عملاء 800 Flower عبر واتساب مع تزويدهم برقم الطلب للحصول على تحديث مباشر.
هل تظهر بيانات المُرسل للمستلم عند إرسال هدية؟
بشكل افتراضي لا تُكشف هوية المُرسل للمستلم، إلا إذا كُتب الاسم بوضوح داخل بطاقة الإهداء المرفقة مع الزهور.
ماذا يحدث إذا لم يكن المستلم موجوداً في المنزل؟
يحاول السائق الاتصال بالمستلم لتنسيق مكان التسليم، وإذا تعذّر الوصول إليه فقد تُترك الزهور عند الباب أو مع أمن المبنى إن كان ذلك آمناً، أو تُعاد إلى المتجر لإعادة التوصيل لاحقاً مقابل رسوم إضافية.
هل يمكن إضافة رسالة خاصة مع الزهور؟
نعم، يمكن كتابة رسالة شخصية في خانة بطاقة الإهداء أثناء إتمام الطلب، وتُطبع وتُرفق مع الطلب مجاناً.
كيفية الحصول على رد سريع من 800 Flower
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام رقم الطلب عند التواصل عبر واتساب يسرّع الرد من خدمة العملاء.
- تقديم الطلب قبل 24 ساعة على الأقل يضمن توفر أنواع معينة من الزهور، خصوصاً في المناسبات الكبرى.
- تزويد الموقع بموقع التسليم الدقيق (Location Pin) يقلل من احتمال تأخر السائق.
- تجنّب أوقات الذروة مثل عيد الأم أو عيد الحب عند الاتصال يقلل زمن الانتظار، إذ يزداد الضغط على خدمة العملاء في هذه المناسبات.
عن 800 Flower
800 Flower متجر إلكتروني في دولة الإمارات العربية المتحدة متخصص في تنسيق الزهور الطبيعية وتوصيل الهدايا، ويقدّم خدماته لمختلف المناسبات مع خيارات توصيل في نفس اليوم في معظم مناطق الدولة. يتركز حضور العلامة بشكل رئيسي في الإمارات العربية المتحدة، مع توفر خدمات توصيل دولية أيضاً.
تتيح 800 Flower خدمة اشتراك دوري لتوصيل الزهور أسبوعياً أو شهرياً للمنازل والمكاتب، ويمكن إلغاء الاشتراك أو تعديله قبل موعد التوصيل التالي بـ48 ساعة. تقبل الشركة الدفع عبر Visa وMastercard وAmerican Express وApple Pay وPayPal وTabby.
تحصل 800 Flower على تقييم 4.5 من 5 على خرائط جوجل من أكثر من 1,200 مراجعة، وعلى تقييم 4.7 من 5 على متجر التطبيقات (حتى يوليو 2026).
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.