خدمة عملاء هيونداي السعودية - Hyundai Saudi Arabia

servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.

آخر تحديث: يوليو 1, 2026

هاتف

اتصال مباشر بالموزع المعتمد

للاتصال ←

واتساب

رد كتابي دون انتظار على الخط

لإرسال رسالة ←

البريد الإلكتروني

للاستفسارات التي تحتاج تفصيلاً

لإرسال بريد ←

الموقع الإلكتروني

حجز المواعيد والخدمة الذاتية

زيارة الموقع ←

طرق التواصل الأسئلة الشائعة نصائح للحصول على رد أسرع عن هيونداي السعودية

هيونداي السعودية تُدار في المملكة عبر ثلاثة موزعين معتمدين هم محمد يوسف ناغي للسيارات، شركة الوعلان للتجارة، وشركة المجدوعي للسيارات، ولكل منهم قنوات تواصل مستقلة لخدمة العملاء والصيانة. تجمع هذه الصفحة أرقام الهواتف وواتساب والبريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بكل موزع، إضافة إلى إجابات عن الأسئلة الأكثر تكراراً.

طرق التواصل مع خدمة عملاء هيونداي السعودية – Hyundai Saudi Arabia

يمكن التواصل مع خدمة عملاء هيونداي السعودية عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني، بحسب الموزع المسؤول عن المنطقة أو السيارة. واتساب هو الخيار الأسرع لمن يبحث عن رد كتابي خلال ساعات العمل.

خدمة عملاء هيونداي السعودية – Hyundai Saudi Arabia – هاتف

رقم خدمة عملاء الناغي هو 800 124 0191، وهو رقم مجاني، وساعات عمله الأحد-الخميس من 08:00 حتى 20:00. أما الوعلان فرقمه 920 009 884 بتعرفة عادية من الأحد إلى الخميس 08:00-18:00، والمجدوعي على 920 015 599 بتعرفة عادية في نفس أيام وساعات العمل تقريباً.

لعملاء هيونداي خارج السعودية: في الإمارات (جمعة الماجد) الرقم المجاني 800 4986324 من 08:00 حتى 20:00، وفي مصر (غبور) الرقم 16661 بتعرفة عادية على مدار الساعة.

للاتصال 800 124 0191 ←

اليوم	ساعات العمل (الناغي)
الأحد-الخميس	08:00-20:00
الجمعة والسبت	لا يظهر في الموقع الرسمي

خدمة عملاء هيونداي السعودية – Hyundai Saudi Arabia – واتساب

يتوفر دعم هيونداي السعودية عبر واتساب على الرقم 966 55 884 4060، عبر أيقونة واتساب في موقع الناغي أو الوعلان. ساعات الرد هي الأحد-الخميس من 08:00 حتى 17:00، وتناسب الاستفسارات السريعة عن المواعيد وقطع الغيار دون الحاجة للانتظار على الخط.

لإرسال رسالة ←

خدمة عملاء هيونداي السعودية – Hyundai Saudi Arabia – البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني لخدمة عملاء الناغي هو [email protected]، وبريد الوعلان هو [email protected]. لا يظهر بريد إلكتروني موحد لموزع المجدوعي، وإنما نموذج تواصل عبر موقعه.

لإرسال بريد ←

خدمة عملاء هيونداي السعودية – Hyundai Saudi Arabia – الموقع الإلكتروني

يضم موقع الناغي صفحة تواصل مخصصة تحتوي على تفاصيل الاتصال وحجز مواعيد الصيانة، بينما يوفر الموقع الرئيسي لهيونداي السعودية معلومات عن الموديلات والضمان وتجربة القيادة. يمكن أيضاً حجز موعد صيانة أو طلب تجربة قيادة مباشرة عبر النماذج الإلكترونية في الموقع.

زيارة الموقع ←

تطبيق هيونداي السعودية – MyNaghi

يتيح تطبيق MyNaghi حجز مواعيد الصيانة، تتبع حالة المركبة، الاطلاع على سجل الصيانة، وطلب المساعدة على الطريق، وهو متاح لعملاء موزع الناغي على iOS و Android.

iOS و Android

لهيونداي السعودية أيضاً حسابات على يوتيوب ولينكدإن وتيك توك، لكنها قنوات محتوى وإعلانات وليست قنوات دعم مباشر للعملاء.

خدمة عملاء هيونداي السعودية – Hyundai Saudi Arabia – العنوان

العنوان البريدي لمقر محمد يوسف ناغي للسيارات – هيونداي: طريق المدينة المنورة، صندوق بريد 704، جدة 21421، المملكة العربية السعودية.

الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء هيونداي السعودية – Hyundai Saudi Arabia

كيف يمكن حجز موعد صيانة لسيارة هيونداي؟

يمكن حجز موعد عبر موقع الموزع المسؤول عن المنطقة (الناغي، الوعلان، أو المجدوعي) أو من خلال تطبيقاته الرسمية، وكذلك عبر الاتصال المباشر بالرقم المخصص لكل موزع.

ما مدة الضمان على سيارات هيونداي في السعودية؟

الضمان القياسي 5 سنوات أو 100,000 كيلومتر أيهما أقرب، مع احتمال اختلاف الشروط لبعض الموديلات أو العروض الخاصة.

هل تتوفر خدمة المساعدة على الطريق؟

نعم، تتوفر خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة، ويمكن طلبها بالاتصال بالرقم المجاني الخاص بالموزع في حالات الطوارئ.

أين تتوفر قطع غيار هيونداي الأصلية؟

تتوفر قطع الغيار الأصلية في مراكز قطع الغيار التابعة للموزعين المعتمدين (الناغي، الوعلان، المجدوعي) المنتشرة في مناطق المملكة.

هل يمكن تجربة قيادة سيارة قبل الشراء؟

نعم، يمكن طلب تجربة قيادة عبر تعبئة نموذج “طلب تجربة قيادة” في الموقع الرسمي، ويتواصل فريق المبيعات بعدها لتحديد الموعد.

كيف يمكن معرفة ما إذا كانت السيارة مشمولة بحملة استدعاء؟

يمكن الدخول إلى صفحة الاستدعاءات في موقع الموزع وإدخال رقم الهيكل (VIN) للتأكد، إضافة إلى إمكانية المراجعة عبر موقع “استدعاء” التابع لوزارة التجارة السعودية.

هل لا زلت لم تحصل على الخدمة التي تحتاجها؟ اقرأ هذا الدليل

كيفية الحصول على رد سريع من هيونداي السعودية

نصائح للحصول على رد أسرع

استخدموا تطبيق MyNaghi أو تطبيق الوعلان لحجز المواعيد مباشرة بدلاً من الاتصال الهاتفي.
تواصلوا عبر أرقام واتساب الرسمية خلال ساعات العمل الصباحية للحصول على رد أسرع.
احتفظوا برقم الهيكل (VIN) قبل الاتصال عند طلب قطع الغيار أو الاستفسار عن حملات الاستدعاء.

احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد

تحذير: عمليات احتيال تنتحل صفة هيونداي السعودية

حذّرت حسابات هيونداي السعودية الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي من حسابات وهمية تدّعي تقديم جوائز أو سيارات مجانية وتطلب بيانات بنكية أو أكواد تفعيل. لا تُشاركوا أبداً كلمات المرور أو رموز التحقق (OTP) مع أي جهة، وتأكدوا من التعامل فقط مع القنوات الرسمية المذكورة أعلاه. عند الشك في رسالة، يمكن التبليغ عنها للجهة المختصة بمكافحة الجرائم الإلكترونية في بلدكم.

عن هيونداي السعودية – Hyundai Saudi Arabia

هيونداي السعودية علامة تجارية معروفة في قطاع السيارات بالمملكة، وتُدار عبر ثلاثة موزعين رئيسيين: محمد يوسف ناغي للسيارات، شركة الوعلان للتجارة، وشركة المجدوعي للسيارات، الذين يقدمون خدمات المبيعات والصيانة وقطع الغيار. توجد العلامة أيضاً في الإمارات ومصر ودول الخليج، عبر موزعين محليين مستقلين في كل سوق.

تحصل هيونداي السعودية على تقييم يبلغ نحو 3.8 من 5 على خرائط جوجل من أكثر من 10,000 تقييم موزعة على الفروع، وتقييم 3.5 من 5 لتطبيق MyNaghi في متجر التطبيقات (حتى منتصف 2026). ومن بين الملاحظات المتكررة من العملاء تأخر توفر قطع الغيار لبعض الموديلات الحديثة، وصعوبة الحصول على مواعيد صيانة قريبة في مراكز الخدمة الرئيسية، وارتفاع تكاليف الصيانة الدورية خارج باقات العروض.

servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.