servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 2, 2026
مؤسسة جمعة الماجد هي الموزع الحصري لسيارات هيونداي في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتقدّم خدمات المبيعات والصيانة وقطع الغيار عبر شبكة معارض ومراكز خدمة في مختلف الإمارات. تجمع هذه الصفحة جميع طرق التواصل مع خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE، إضافة إلى الأسئلة الشائعة ونصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE
تتوفر عدة قنوات للتواصل مع خدمة عملاء هيونداي الإمارات، منها الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الموقع. لأسرع رد بشأن حجز موعد صيانة أو حالة سيارة، يُفضَّل استخدام تطبيق Hyundai UAE أو واتساب.
خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE – الموقع الإلكتروني
يضم الموقع الرسمي لهيونداي الإمارات صفحة أسئلة شائعة ومركز مساعدة يغطي حجز مواعيد الصيانة، وضمان السيارات، وتفاصيل الموديلات. تتوفر أيضاً صفحة تواصل مخصصة تضم نموذج تواصل إلكتروني لإرسال الاستفسارات والطلبات مباشرة عبر الإنترنت، إلى جانب عرض جميع قنوات الدعم الأخرى.
خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE – هاتف
رقم خدمة العملاء الموحد هو 800 498 6324، والمكالمة مجانية. يعمل مركز الاتصال من السبت إلى الخميس بين 08:00 و20:00، ويوم الجمعة بين 16:00 و20:00.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| السبت – الخميس | 08:00 – 20:00 |
| الجمعة | 16:00 – 20:00 |
خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE – واتساب
يمكن التواصل عبر واتساب على نفس الرقم الموحد 800 498 6324. يرد الشات بوت على مدار الساعة، بينما يتولى موظفو خدمة العملاء الرد على الاستفسارات خلال ساعات العمل الرسمية.
خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE – البريد الإلكتروني
للاستفسارات العامة، البريد الإلكتروني هو [email protected]. تتولى مجموعة جمعة الماجد أيضاً عنوان عناية بالعملاء [email protected] لمتابعة الشكاوى والطلبات الخاصة.
خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE – الدردشة
تتوفر خدمة الدردشة المباشرة على الموقع الرسمي لهيونداي الإمارات خلال ساعات العمل الرسمية، وهي مناسبة للاستفسارات السريعة عن الموديلات وقطع الغيار.
خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE – فيسبوك
تنشر هيونداي الإمارات العروض والأخبار على صفحتها في فيسبوك باللغة العربية، ويمكن أيضاً إرسال استفسارات عبر الرسائل الخاصة.
خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE – انستغرام
حساب هيونداي الإمارات على انستغرام نشط وباللغة العربية، ويُستخدم بشكل أساسي لعرض الموديلات والعروض الترويجية.
خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE – X (Twitter)
أما على X (Twitter)، فحساب هيونداي الإمارات نشط باللغة العربية، ويناسب الاستفسارات القصيرة ومتابعة الأخبار بشكل عام.
لدى هيونداي الإمارات أيضاً قناة على يوتيوب وصفحة على لينكدإن تابعة لمجموعة جمعة الماجد، وهما مخصصتان للمحتوى الترويجي والمؤسسي، وليستا قناتي دعم مباشر لخدمة العملاء.
تطبيق هيونداي الإمارات – Hyundai UAE
يتيح تطبيق Hyundai UAE حجز مواعيد الصيانة، وتتبع حالة الخدمة، وطلب المساعدة على الطريق، والاطلاع على سجل الصيانة. هذا يقلل الحاجة إلى الاتصال الهاتفي للأمور الروتينية.
خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE – العنوان
يقع معرض هيونداي الرئيسي التابع لمؤسسة جمعة الماجد في شارع الاتحاد، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة (ص.ب 156). يمكن أيضاً إرسال فاكس إلى المقر الرئيسي على الرقم +97142663422 للمراسلات الرسمية.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE
ما هي فترة الضمان لسيارات هيونداي في الإمارات؟
تقدّم مؤسسة جمعة الماجد ضماناً لمدة 5 سنوات أو 100,000 كيلومتر (أيهما يأتي أولاً) على معظم موديلات السيارات الجديدة.
كيف يمكن حجز موعد صيانة؟
يمكن الحجز عبر الموقع الإلكتروني، أو تطبيق Hyundai UAE، أو الاتصال بالرقم المجاني 800 498 6324.
هل تتوفر خدمة المساعدة على الطريق؟
نعم، تتوفر خدمة المساعدة على الطريق لعملاء هيونداي عبر الرقم الموحد نفسه المستخدم لخدمة العملاء.
أين تقع مراكز الخدمة الرئيسية؟
تنتشر مراكز خدمة هيونداي في دبي (ديرة والقوز)، وأبوظبي (المصفح)، والشارقة، ورأس الخيمة، والفجيرة.
هل يمكن تجربة قيادة سيارة قبل الشراء؟
نعم، يمكن حجز تجربة قيادة عبر الموقع الإلكتروني باختيار الموديل والمعرض الأقرب.
هل تتوفر قطع غيار أصلية في جميع الفروع؟
توفر مؤسسة جمعة الماجد قطع غيار هيونداي الأصلية للحفاظ على أداء السيارة وسلامتها.
كيفية الحصول على رد سريع من هيونداي الإمارات – Hyundai UAE
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدموا تطبيق Hyundai UAE لحجز مواعيد الصيانة مباشرة بدل الانتظار على الهاتف.
- تواصلوا عبر واتساب للاستفسارات السريعة عن حالة السيارة أو قطع الغيار.
- احتفظوا برقم الشاسيه (VIN) جاهزاً عند الاتصال لتسريع طلب قطع الغيار.
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: مسابقات وهمية تنتحل صفة هيونداي الإمارات
حذّرت هيونداي الإمارات من مسابقات وهمية تنتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتطلب من المستخدمين تقديم بيانات بنكية أو دفع رسوم مقابل استلام جوائز سيارات. للتأكد من صحة أي عرض، يُنصح بالتواصل مباشرة عبر القنوات الرسمية المذكورة أعلاه وعدم مشاركة بيانات بطاقات الدفع أو رموز التحقق مع أي جهة تتواصل بشكل مفاجئ. عند الشك في محاولة احتيال، يمكن أيضاً إبلاغ الجهة المختصة بمكافحة الجرائم الإلكترونية في بلدكم.
عن خدمة عملاء هيونداي الإمارات – Hyundai UAE
مؤسسة جمعة الماجد هي الموزع الحصري لسيارات هيونداي في دولة الإمارات العربية المتحدة منذ عام 1983، وتقدّم خدمات المبيعات والصيانة وقطع الغيار الأصلية عبر شبكة معارض ومراكز خدمة في دبي وأبوظبي والشارقة ورأس الخيمة والفجيرة.
تحصل هيونداي الإمارات على تقييم 4.1 من 5 على خرائط جوجل من أكثر من 3,000 تقييم موزعة على عدة فروع، وتقييم 3.8 من 5 لتطبيقها على متجر التطبيقات (حتى يوليو 2026).
من التحديات التي يواجهها بعض العملاء تأخّر توفر قطع الغيار لبعض الموديلات، وصعوبة الحصول على مواعيد صيانة قريبة في مراكز الخدمة المزدحمة، وبطء أحياناً في الرد عبر قنوات التواصل الرقمية.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.