خدمة عملاء ناشيونال – National

servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.

آخر تحديث: يوليو 20, 2026

ناشيونال – National شركة عالمية لتأجير السيارات تخدم المسافرين عبر مطارات ومدن رئيسية، وتعمل في الخليج من خلال وكلاء محليين مثل الجميح في السعودية والطاير في الإمارات. تجمع هذه الصفحة أرقام الهاتف والواتساب والبريد الإلكتروني والموقع الرسمي لكل دولة، إلى جانب إجابات عن الأسئلة الأكثر تكراراً حول الحجز والتأمين.

طرق التواصل مع خدمة عملاء ناشيونال – National

تتوفر عدة قنوات للتواصل حسب الدولة، وأسرعها عادة الواتساب أو الاتصال المباشر بالرقم المحلي لبلد الحجز.

---

الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء ناشيونال – National

ما هي المستندات المطلوبة لاستئجار سيارة من ناشيونال في السعودية؟

يُطلب عادة هوية وطنية أو إقامة سارية، رخصة قيادة سارية، وبطاقة ائتمانية باسم المستأجر لإتمام حجز مبلغ التأمين.

هل يمكن السفر بسيارة ناشيونال خارج حدود الدولة؟

يُسمح بذلك في بعض الحالات، مثل دول الخليج، بشرط الحصول على تصريح سفر خارجي وتأمين دولي من المكتب، وتطبق رسوم إضافية.

كم يستغرق استرداد مبلغ التأمين المحجوز على البطاقة؟

يُفك الحجز فور إعادة السيارة، لكن ظهور المبلغ في الحساب البنكي قد يستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك المُصدر للبطاقة.

ما هي سياسة الوقود لدى ناشيونال؟

السياسة المعتمدة هي “ممتلئ إلى ممتلئ”: تُستلم السيارة بخزان ممتلئ ويجب إعادتها بنفس المستوى لتفادي رسوم إعادة التعبئة.

هل يمكن لشخص آخر قيادة السيارة المستأجرة من ناشيونال؟

نعم، بشرط إضافة اسمه كسائق إضافي في العقد وتقديم رخصة قيادة سارية له، وقد تُضاف رسوم بسيطة مقابل ذلك.

ماذا يجب فعله عند وقوع حادث بسيارة مستأجرة من ناشيونال؟

يجب الاتصال بالمرور (أو نجم في السعودية) للحصول على تقرير رسمي، ثم إبلاغ فرع ناشيونال فوراً وتزويده بنسخة من التقرير.

---

كيفية الحصول على رد سريع من ناشيونال – National

---

احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد

---

عن ناشيونال – National

ناشيونال شركة عالمية لتأجير السيارات، تخدم المسافرين في المطارات والمدن الرئيسية حول العالم. في المنطقة العربية، تعمل من خلال وكلاء محليين، أبرزهم شركة الجميح في السعودية ومجموعة الطاير في الإمارات، وهي حاضرة في معظم دول الخليج.

تقييم الشركة على جوجل هو 3.8 من 5 من أكثر من 10,000 تقييم عالمياً ومحلياً (حتى يوليو 2026)، بينما يبلغ تقييم تطبيقها على متاجر التطبيقات 4.8 من 5. كما تدير الشركة قنوات على يوتيوب ولينكدإن، وهي قنوات محتوى ولا تُستخدم كقنوات دعم مباشرة.

يمكن تعديل الحجز أو إلغاؤه مجاناً عادة إذا لم يُدفع مسبقاً، بينما قد تُطبَّق رسوم على الحجوزات المدفوعة مسبقاً في حال الإلغاء قبل وقت قصير من موعد الاستلام. تصدر الفواتير إلكترونياً ويمكن الوصول إليها عبر قسم الحجوزات السابقة في الموقع أو من خلال التطبيق. لا تُفرض رسوم إضافية عند تسليم السيارة في الفرع نفسه الذي تم استلامها منه، بينما تُضاف رسوم عند التسليم في مدينة مختلفة. تقبل ناشيونال الدفع عبر فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس، أما بطاقة مدى في السعودية فتُستخدم للدفع فقط ولا تُقبل كضمان لمبلغ التأمين.

servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.