servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 11, 2026
تدير شركة العيسائي للسيارات، الوكيل الحصري لسيارات ميتسوبيشي في المملكة العربية السعودية، خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية عبر عدة قنوات تشمل الهاتف والواتساب والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني. تجمع هذه الصفحة كل طرق التواصل المتاحة إضافة إلى أبرز الأسئلة المتكررة ونصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية
تشمل قنوات التواصل الرقم المجاني الموحد، الواتساب، البريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني الرسمي. يتيح تطبيق العيسائي للسيارات حجز مواعيد الصيانة دون الحاجة إلى الانتظار على الهاتف.
يختلف اختيار القناة المناسبة بحسب طبيعة الطلب: الاتصال الهاتفي مناسب للاستفسارات العاجلة أو المتعلقة بموعد صيانة قائم، بينما الواتساب أسرع للأسئلة القصيرة مثل توفر قطعة غيار. أما نموذج التواصل على الموقع الرسمي فمخصص للاستفسارات المفصّلة أو الشكاوى التي تحتاج إلى توثيق كتابي، إذ يتيح للعميل تعبئة تفاصيل الطلب مباشرة ليتم الرد عليه عبر البريد الإلكتروني المسجَّل.
خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية – هاتف
الرقم المجاني الموحد لخدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية هو 800-244-0060. المكالمة مجانية، ومركز الاتصال يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 08:00 حتى 17:30. يمكن أيضاً التواصل مع المقر الرئيسي في جدة على الرقم 012-627-8100 بتعرفة عادية.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الأحد-الخميس | 08:00-17:30 |
| الجمعة | مغلق |
| السبت | مغلق |
خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية – واتساب
رقم واتساب خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية هو 054-446-0060. القناة متاحة على مدار الساعة عبر رد آلي، مع تدخل بشري لمتابعة الاستفسارات الأكثر تحديداً مثل توفر قطع الغيار.
خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية – البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني الخاص بخدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية هو [email protected]. للاستفسارات العامة يمكن أيضاً التواصل عبر [email protected].
خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية – الموقع الإلكتروني
يوفر الموقع الرسمي لميتسوبيشي السعودية صفحة صيانة تتضمن معلومات عن الضمان وحجز المواعيد، وصفحة تواصل مخصصة لإرسال الاستفسارات. يمكن إلغاء موعد الصيانة أو تعديله حتى 24 ساعة قبل الموعد المحدد عبر القناة نفسها المستخدمة في الحجز. تقبل مراكز الصيانة الدفع بمدى وفيزا وماستركارد إضافة إلى النقد والتحويل البنكي، كما تتوفر خدمة تمارا للدفع بالتقسيط لبعض خدمات الصيانة.
تُسلَّم فاتورة الصيانة ورقياً عند استلام السيارة، أو تُرسَل إلكترونياً إلى البريد المسجَّل لدى العميل. أما قطع الغيار فيمكن استلامها مباشرة من الفرع، أو طلب شحنها عبر شركات الشحن المحلية خلال مدة تتراوح بين 3 و7 أيام عمل.
تطبيق ميتسوبيشي السعودية
يتيح تطبيق العيسائي للسيارات حجز مواعيد الصيانة، طلب تجربة قيادة، تصفح الموديلات، والاطلاع على مواقع الفروع، وهو متاح على iOS و Android. إلى جانب الحجز الفردي، توفر العيسائي للسيارات باقات صيانة مسبقة الدفع تغطي تكاليف الصيانة الدورية لفترات تصل إلى 5 سنوات بخصم يصل إلى 30%، وتخضع شروط إلغائها لبنود العقد الموقّع عند الاشتراك.
خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية – فيسبوك
صفحة العيسائي للسيارات الرسمية على فيسبوك نشطة وتنشر تحديثات باللغة العربية بانتظام.
خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية – انستغرام
حساب العيسائي للسيارات على انستغرام نشط وينشر محتوى عربياً بانتظام حول الموديلات والفعاليات.
خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية – X (Twitter)
يستخدم العيسائي للسيارات حساب X (Twitter) لنشر تحديثات باللغة العربية بشكل منتظم.
خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية – سناب شات
حساب العيسائي للسيارات على سناب شات نشط، ويُستخدم بشكل رئيسي لعرض الموديلات والفعاليات وليس كقناة دعم مخصصة.
خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية – العنوان
عنوان المقر الرئيسي: طريق المدينة، مركز العيسائي بلازا، جدة، المملكة العربية السعودية.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء ميتسوبيشي السعودية
كيف يمكن حجز موعد لصيانة سيارة ميتسوبيشي؟
يمكن حجز موعد الصيانة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، أو من خلال تطبيق العيسائي للسيارات، أو بالاتصال بالرقم المجاني 800-244-0060.
ما مدة الضمان على سيارات ميتسوبيشي في السعودية؟
الضمان القياسي 3 سنوات أو 100,000 كيلومتر أيهما يأتي أولاً، ويغطي العيوب المصنعية في الأجزاء الميكانيكية والكهربائية.
هل تتوفر خدمة المساعدة على الطريق؟
خدمة المساعدة على الطريق متاحة على مدار الساعة لعملاء ميتسوبيشي الجدد، ويمكن الوصول إليها عبر الرقم الموحد المخصص للخدمة.
أين تتوفر قطع غيار ميتسوبيشي الأصلية؟
تتوفر قطع الغيار الأصلية في مراكز صيانة العيسائي المعتمدة ومنافذ بيع قطع الغيار المنتشرة في أنحاء المملكة.
هل يمكن طلب تجربة قيادة قبل الشراء؟
نعم، يمكن طلب تجربة قيادة لأي موديل متاح عبر تعبئة النموذج في صفحة “طلب تجربة قيادة” على الموقع الرسمي أو بزيارة أقرب صالة عرض.
كيف يمكن تقديم شكوى بخصوص مستوى الخدمة؟
تُقدَّم الشكاوى عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو بالاتصال بالرقم المجاني وطلب قسم علاقات العملاء.
كيفية الحصول على رد سريع من ميتسوبيشي السعودية
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدموا تطبيق العيسائي للسيارات لحجز مواعيد الصيانة، لتجنب الانتظار على الهاتف.
- تواصلوا عبر الواتساب للحصول على ردود سريعة بخصوص توفر قطع الغيار.
- يُفضَّل زيارة مراكز الصيانة في الصباح الباكر حوالي الساعة 8:00 لضمان استلام السيارة في نفس اليوم.
عن ميتسوبيشي السعودية
شركة العيسائي للسيارات هي الوكيل الحصري لسيارات ميتسوبيشي موتورز في المملكة العربية السعودية، وتقدم خدمات بيع السيارات الجديدة والصيانة وقطع الغيار الأصلية عبر شبكة فروع واسعة في أنحاء المملكة.
تحصل الشركة على تقييم 3.7 من 5 على خرائط جوجل من أكثر من 10,000 تقييم موزعة على مختلف الفروع (حتى مايو 2026)، بينما يحصل تطبيق العيسائي للسيارات على تقييم 2.8 من 5 على متجر التطبيقات (حتى مايو 2026).
إلى جانب فيسبوك وانستغرام وX (Twitter) وسناب شات، تحتفظ الشركة أيضاً بحسابات على يوتيوب ولينكدإن، وهي قنوات مخصصة للمحتوى وليست قنوات دعم مباشرة.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.