servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 5, 2026
مرجان – Mourjan منصة إعلانات مبوبة تتيح بيع وشراء السيارات والعقارات والوظائف وغيرها في عدة دول عربية. تجمع هذه الصفحة كل وسائل التواصل مع خدمة عملاء مرجان – Mourjan، إضافة إلى إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعاً ونصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء مرجان – Mourjan
يمكن التواصل مع خدمة عملاء مرجان – Mourjan عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل على الموقع الرسمي. لا يظهر في الموقع الرسمي دعم مباشر عبر الدردشة أو واتساب، والمتاح داخل التطبيق هو دردشة بين البائع والمشتري فقط وليست قناة دعم فني.
خدمة عملاء مرجان – Mourjan – هاتف
رقم هاتف المقر الرئيسي في الإمارات هو 07 204 8438. تعرفة المكالمة عادية، وتعمل خدمة العملاء عبر هذا الرقم من الإثنين إلى الجمعة، بينما تقفل خارج هذه الأوقات. لأصحاب الإعلانات في مصر ولبنان مكاتب محلية بأرقام منفصلة موضحة أدناه.
| اليوم | ساعات العمل (المقر الرئيسي – الإمارات) |
|---|---|
| الإثنين-الجمعة | 07:00-15:00 |
| السبت-الأحد | مغلق |
أرقام إضافية لمكاتب مرجان – Mourjan المحلية: مصر 02 33312000، ولبنان 01 484242، وتعمل هذه المكاتب عادة من الأحد إلى الخميس.
خدمة عملاء مرجان – Mourjan – الموقع الإلكتروني
يضم الموقع الرسمي لمرجان – Mourjan نموذج تواصل مخصصاً للاستفسارات وصفحة نصائح للأمان تشرح كيفية تجنب عمليات الاحتيال. تعبئة النموذج على صفحة التواصل هي الطريقة الموصى بها لضمان وصول الطلب إلى القسم الصحيح.
خدمة عملاء مرجان – Mourjan – البريد الإلكتروني
عنوان البريد الإلكتروني لخدمة عملاء مرجان – Mourjan هو [email protected]. يفضَّل إرفاق رقم الإعلان (Ad ID) عند الاستفسار عن إعلان معين لتسريع المتابعة.
خدمة عملاء مرجان – Mourjan – فيسبوك
صفحة فيسبوك الرسمية لمرجان – Mourjan نشطة وتُستخدم لمشاركة الإعلانات والتحديثات. تصلح لتوجيه استفسار عام، لكن القنوات الرسمية أعلاه أنسب للمتابعة السريعة لحالة إعلان أو حساب.
خدمة عملاء مرجان – Mourjan – X (Twitter)
حساب مرجان – Mourjan على X (Twitter) نشط ويُستخدم بشكل أساسي للتحديثات، وليس قناة مخصصة لخدمة العملاء.
خدمة عملاء مرجان – Mourjan – انستغرام
حساب انستغرام الخاص بمرجان – Mourjan نشط وموجّه أساساً للمحتوى الترويجي، وليس قناة رد سريع على استفسارات الدعم.
تطبيق مرجان – Mourjan
يتيح تطبيق مرجان – Mourjan على iOS و Android إدارة الإعلانات، والدردشة مباشرة مع المشترين أو البائعين، وتلقي تنبيهات عند وجود إعلانات جديدة، وتعديل الملف الشخصي. هذه الدردشة الداخلية مخصصة للتواصل بين المستخدمين، وليست قناة دعم فني.
iOS و Android
خدمة عملاء مرجان – Mourjan – العنوان
العنوان الرسمي المسجل لشركة مرجان – Mourjan هو: Mourjan Classifieds FZ-LLC، Business Center RAKEZ، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة، ص.ب: 294474.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء مرجان – Mourjan
كيف يمكن إضافة إعلان جديد على مرجان – Mourjan؟
يتم ذلك بالضغط على زر “أضف إعلان” في أعلى الموقع أو التطبيق، ثم اختيار القسم المناسب وتعبئة تفاصيل المنتج أو الخدمة مع إضافة الصور. يشترط تسجيل الدخول قبل نشر أي إعلان.
هل نشر الإعلانات على مرجان – Mourjan مجاني؟
النشر مجاني في معظم الأقسام. توجد أيضاً خيارات مدفوعة تُعرف بالإعلانات المميزة، وهي مخصصة لمن يرغب في زيادة ظهور إعلانه وسرعة البيع.
كيف يمكن الحماية من عمليات الاحتيال عند التعامل مع مرجان – Mourjan؟
ينصح مرجان – Mourjan بمعاينة السلعة على أرض الواقع قبل الدفع، وعدم إرسال أي مبلغ أو عربون لشخص غير موثوق. يُفضَّل أيضاً استخدام نظام الدردشة الداخلي في التطبيق لتوثيق المحادثات مع الطرف الآخر.
لماذا يُرفض أو يُحذف إعلان على مرجان – Mourjan؟
تُحذف الإعلانات عادة عند مخالفة شروط الاستخدام، مثل نشر محتوى ممنوع، أو تكرار الإعلان نفسه أكثر من مرة، أو وضع معلومات تواصل غير صحيحة.
كيف يمكن تعديل أو حذف إعلان بعد نشره على مرجان – Mourjan؟
بعد تسجيل الدخول، يمكن الانتقال إلى قسم “إعلاناتي” حيث تظهر خيارات بجانب كل إعلان تتيح التعديل أو التحديث أو الحذف مباشرة.
ماذا يحدث عند نسيان كلمة المرور في حساب مرجان – Mourjan؟
يمكن الضغط على “تسجيل الدخول” ثم اختيار “نسيت كلمة المرور”، وإدخال البريد الإلكتروني المسجل. تصل بعدها رسالة تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.
كيفية الحصول على رد سريع من مرجان – Mourjan
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدموا نموذج التواصل على الموقع الرسمي بدلاً من البريد المباشر، لضمان وصول الطلب إلى القسم الصحيح.
- أرفِقوا رقم الإعلان (Ad ID) عند تقديم شكوى تخص إعلاناً معيناً.
- اقرأوا شروط النشر جيداً قبل إضافة الإعلان لتجنب حظر الحساب تلقائياً.
- اتصلوا بالمقر الرئيسي في الإمارات بين الساعة 07:00 و15:00 من الإثنين إلى الجمعة، فخارج هذه الأوقات لا يُرد على الهاتف.
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: عمليات احتيال تنتحل صفة مرجان – Mourjan
يحذّر مرجان – Mourjan رسمياً من تحويل الأموال عبر خدمات مثل ويسترن يونيون أو الدفع مقدماً قبل استلام السلعة، ومن الإعلانات التي تعرض أسعاراً غير منطقية. يُنصح دائماً بمعاينة السلعة شخصياً قبل أي دفع، وعدم مشاركة بيانات الحساب أو رموز التحقق مع أي طرف، والتبليغ عن أي إعلان مشبوه من داخل الموقع أو التطبيق. عند التعرض لمحاولة احتيال واضحة، يمكن أيضاً التواصل مع الجهة المختصة بمكافحة الجرائم الإلكترونية في بلد الإقامة.
عن مرجان – Mourjan
مرجان – Mourjan منصة إعلانات مبوبة في العالم العربي، تتيح للمستخدمين بيع وشراء منتجات وخدمات مثل العقارات والسيارات والوظائف. تخدم المنصة ملايين المستخدمين في دول الخليج ومصر ومنطقة الشام.
تحصل تطبيقات مرجان – Mourjan على تقييم 4.4 من 5 على متجر التطبيقات، وتقييم 3.8 من 5 على جوجل من أكثر من 1,200 مراجعة (حتى يوليو 2026). أكثر ما يشتكي منه المستخدمون هو حظر الحسابات بشكل مفاجئ، ووجود إعلانات وهمية من بعض المستخدمين، وصعوبة استرداد المبالغ المدفوعة مقابل الإعلانات المميزة بعد تفعيلها، إذ لا يتوفر استرداد نقدي لهذه الخدمات الرقمية بمجرد تفعيلها.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.