servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 3, 2026
لينكد إن هي أكبر شبكة تواصل مهني في العالم، وتُستخدم للبحث عن وظائف وبناء علاقات مهنية وتبادل المعرفة بين المحترفين والشركات. تستعرض هذه الصفحة طرق التواصل المتاحة مع دعم لينكد إن، بالإضافة إلى إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعاً ونصائح للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء لينكد إن
لا تنشر لينكد إن رقم هاتف مباشر أو بريداً إلكترونياً عاماً لخدمة العملاء، وتعتمد بشكل أساسي على مركز المساعدة والدردشة لحل مشكلات الحسابات والاشتراكات. الدردشة عبر مركز المساعدة تُعد الطريقة الأسرع للحصول على رد أولي.
خدمة عملاء لينكد إن – الدردشة
تتيح لينكد إن دردشة آلية (بوت) متاحة على مدار الساعة عبر مركز المساعدة، مع إمكانية التحويل إلى موظف دعم مباشر لمشتركي Premium. للوصول إليها، يجب تسجيل الدخول إلى مركز المساعدة واختيار خيار “اتصل بنا” للوصول إلى خيارات الدردشة. الرابط نفسه يُستخدم أيضاً كنموذج تواصل عام لتقديم الاستفسارات كتابياً.
خدمة عملاء لينكد إن – الموقع الإلكتروني
يضم مركز المساعدة الرسمي للينكد إن، المتوفر باللغة العربية، مقالات إرشادية لاستعادة الحسابات المخترقة، وإدارة اشتراكات Premium، والإبلاغ عن محتوى مخالف. تُتيح “إعدادات الحساب” أيضاً الوصول إلى سجل الفواتير وتفضيلات اللغة دون الحاجة للتواصل المباشر.
تطبيق لينكد إن
يتيح تطبيق لينكد إن على iOS و Android الوصول إلى مركز المساعدة مباشرة، وإرسال تذاكر الدعم، وإدارة اشتراكات Premium، وتلقي تنبيهات الأمان الخاصة بالحساب.
iOS و Android
خدمة عملاء لينكد إن – X (Twitter)
يدير لينكد إن حساب دعم مخصصاً باسم LinkedInHelp على منصة X، وهو نشط بمعدل رد أقل من ساعة، ما يجعله من أسرع القنوات لطرح استفسار عام أو الإبلاغ عن مشكلة عاجلة.
خدمة عملاء لينكد إن – فيسبوك
صفحة فيسبوك الرسمية للينكد إن نشطة (آخر تفاعل أقل من 24 ساعة)، لكنها تُستخدم أساساً لنشر المحتوى والإعلانات وليست قناة دعم مخصصة لمشكلات الحسابات الفردية.
خدمة عملاء لينكد إن – انستغرام
حساب انستغرام الرسمي للينكد إن نشط (آخر تفاعل أقل من أسبوع)، ويُستخدم بشكل رئيسي لنشر محتوى عن سوق العمل والثقافة المؤسسية، وليس قناة دعم مباشرة.
لدى لينكد إن أيضاً حسابات نشطة على يوتيوب وتيك توك وصفحة الشركة الرسمية على المنصة نفسها، وجميعها قنوات محتوى وتسويق ولا تُستخدم للرد على استفسارات خدمة العملاء الفردية.
خدمة عملاء لينكد إن – العنوان
المكتب الإقليمي لخدمة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: Business Central Towers, Tower B, Level 15, Dubai Media City، دبي، الإمارات العربية المتحدة. هذا مكتب إداري إقليمي وليس نقطة استقبال جمهور لخدمة العملاء.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء لينكد إن
كيف يمكنني استعادة حسابي إذا تم اختراقه؟
يجب الانتقال فوراً إلى صفحة “المساعدة في تسجيل الدخول” واختيار “نسيت كلمة المرور”. إذا تعذر الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، يمكن استخدام نموذج “الإبلاغ عن اختراق الحساب” وتقديم إثبات الهوية الرسمية لفريق الدعم.
لماذا تم تقييد حسابي على لينكد إن؟
تُقيَّد الحسابات عادةً بسبب مخالفة اتفاقية المستخدم، مثل إرسال عدد كبير من طلبات التواصل خلال وقت قصير أو استخدام أدوات أتمتة غير مصرح بها. يمكن تقديم التماس عبر الرابط الموضح في رسالة التقييد نفسها.
كيف يمكنني إلغاء اشتراك Premium وتجنب الدفع؟
من أيقونة “أنا” في أعلى الصفحة، يجب اختيار “إعدادات اشتراك Premium” ثم النقر على “إلغاء الاشتراك”. يُنصح بإتمام ذلك قبل موعد التجديد بـ 24 ساعة على الأقل، مع العلم أن الوصول للمزايا يستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة أصلاً.
هل يمكن استرداد أموال الاشتراك بعد تجديده؟
سياسة لينكد إن العامة لا تسمح باسترداد الأموال للاشتراكات التي تم تجديدها تلقائياً، لكن يمكن تقديم طلب استثناء عبر مركز المساعدة لمراجعة الحالة الفردية.
كيف يمكن تغيير لغة واجهة لينكد إن إلى العربية؟
من إعدادات الحساب، يُختار “تفضيلات الحساب” ثم “اللغة”، وبعدها “العربية” من القائمة المنسدلة لتحديث واجهة الموقع بالكامل.
كيف يُبلَّغ عن وظيفة وهمية أو محتوى احتيالي؟
يُنقر على النقاط الثلاث (…) بجانب المنشور أو إعلان الوظيفة، ثم يُختار “إبلاغ”. يراجع فريق الأمان في لينكد إن المحتوى المُبلَّغ عنه ويتخذ الإجراء المناسب.
كيفية الحصول على رد سريع من لينكد إن
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدموا حساب @LinkedInHelp على منصة X للحصول على رد سريع نسبياً.
- تأكدوا من توثيق الحساب بالهوية الرسمية مسبقاً لتسهيل عملية استعادة الحساب عند الحاجة.
- ألغوا اشتراك Premium قبل موعد التجديد بـ 24 ساعة على الأقل لتجنب أي خصم غير مرغوب فيه.
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: عمليات احتيال تنتحل صفة لينكد إن
يحذّر مركز سلامة لينكد إن من رسائل تصيّد احتيالي تطلب معلومات بنكية أو كلمات مرور خارج المنصة، ومن عروض عمل وهمية تطلب دفع رسوم مسبقة. يجب عدم مشاركة كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي جهة، ويُنصح بالتحقق من أي عرض عمل عبر قنوات لينكد إن الرسمية فقط، والإبلاغ عن أي محتوى مشبوه من داخل المنصة نفسها.
عن لينكد إن
لينكد إن هي أكبر شبكة مهنية في العالم على الإنترنت، تُستخدم لتعزيز التواصل المهني، والبحث عن وظائف، وتبادل المعرفة والخبرات بين المحترفين والشركات. المنصة متاحة عالمياً وتدعم اللغة العربية بالكامل، ولديها مكتب إقليمي في دبي لخدمة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
تقدم لينكد إن باقات اشتراك مدفوعة تحت مظلة LinkedIn Premium (بما فيها Career وBusiness وSales Navigator)، وتشمل ميزات مثل رؤية زوار الملف الشخصي، ورسائل InMail، ودورات LinkedIn Learning. يمكن إدارة الاشتراك أو ترقيته أو خفضه من إعدادات الحساب، ويقبل الدفع عبر Visa وMasterCard وAmerican Express وPayPal.
يبلغ تقييم مكتب دبي على خرائط جوجل نحو 3.8 من 5 (حتى يوليو 2026) من أكثر من 200 مراجعة، بينما يبلغ تقييم تطبيق الجوال 4.8 من 5 على متجر التطبيقات. في المقابل، تقييمات لينكد إن على Trustpilot منخفضة نسبياً (1.4 من 5)، وهو أمر شائع في منصات المراجعات لهذا النوع من الخدمات الرقمية واسعة الانتشار.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.