servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 10, 2026
ليدل (Lidl) سلسلة متاجر بقالة تدير فروعاً في الولايات المتحدة، وتقدّم مجموعة من المنتجات الطازجة والمخبوزات والسلع المنزلية. تجمع هذه الصفحة طرق التواصل المتاحة مع خدمة عملاء ليدل في الولايات المتحدة، إلى جانب الأسئلة الأكثر شيوعاً ونصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء ليدل
لا تتوفر لدى ليدل خدمة دردشة مباشرة أو واتساب حالياً، وأسرع طريقة للتواصل هي الهاتف أو نموذج الاتصال على الموقع الرسمي.
خدمة عملاء ليدل – هاتف
رقم هاتف خدمة عملاء ليدل في الولايات المتحدة هو 1-844-747-5435. المكالمة مجانية داخل الولايات المتحدة، وقد تُطبَّق رسوم دولية عند الاتصال من خارجها. يعمل مركز الاتصال من الاثنين إلى السبت، من الساعة 08:00 حتى 20:00 بتوقيت الشرق الأمريكي.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الاثنين-السبت | 08:00-20:00 ET |
خدمة عملاء ليدل – الموقع الإلكتروني
يضم مركز المساعدة الرسمي لليدل معلومات عامة وأسئلة وأجوبة وخيارات خدمة ذاتية، إلى جانب نموذج اتصال مباشر لمن يفضّل التواصل الكتابي بدلاً من الهاتف.
خدمة عملاء ليدل – البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني [email protected] مخصص لاستفسارات الخصوصية والبيانات، ولا يظهر في الموقع الرسمي بريد إلكتروني عام لخدمة العملاء. لأي استفسار آخر يُفضَّل استخدام الهاتف أو نموذج الاتصال على الموقع.
تطبيق ليدل
يتيح تطبيق Lidl Plus كوبونات رقمية وإيصالات إلكترونية وتحديد مواقع الفروع وقوائم تسوق، وهو متاح لأنظمة iOS و Android.
iOS و Android
خدمة عملاء ليدل – فيسبوك
تحتفظ ليدل بصفحة رسمية على فيسبوك تُستخدم للتحديثات والتفاعل مع العملاء. لا يوضّح الموقع الرسمي وقت الاستجابة للرسائل عبر هذه القناة.
خدمة عملاء ليدل – X (Twitter)
يمكن متابعة حساب ليدل الرسمي على X (Twitter) لآخر الأخبار والعروض، دون تأكيد رسمي لوقت الرد على الرسائل الخاصة.
لدى ليدل أيضاً حسابات نشطة على إنستغرام وتيك توك ويوتيوب ولينكدإن، لكنها قنوات تُستخدم بشكل أساسي للمحتوى والتسويق ولا تُعرف كقنوات مخصصة لخدمة العملاء.
خدمة عملاء ليدل – العنوان
عنوان المكتب الرئيسي لشركة ليدل الأمريكية هو: 3500 South Clark Street, Arlington, VA 22202، الولايات المتحدة. هذا عنوان المقر الإداري وليس مخصصاً لاستقبال زوار خدمة العملاء.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء ليدل
كيف يمكنني العثور على أقرب متجر ليدل؟
يمكن استخدام أداة تحديد مواقع المتاجر على موقع lidl.com أو داخل تطبيق Lidl Plus لإيجاد أقرب فرع ومعرفة ساعات عمله.
ماذا يحدث إذا نُسي مسح تطبيق Lidl Plus عند الدفع؟
لا يمكن إضافة المشتريات إلى التطبيق بعد إتمام المعاملة، لذا يُنصح بالاحتفاظ بالإيصال الورقي لأي عملية إرجاع لاحقة.
هل تقبل ليدل بطاقات EBT؟
نعم، تقبل فروع ليدل في الولايات المتحدة بطاقات EBT (برنامج المساعدة الغذائية التكميلية) لشراء السلع الغذائية المؤهلة.
كيف يمكن التقدم لوظيفة في ليدل؟
تُقدَّم طلبات التوظيف عبر الموقع الرسمي للوظائف careers.lidl.com، ولا تُقبل الطلبات الورقية داخل الفروع.
هل تبيع ليدل بطاقات هدايا؟
نعم، تتوفر بطاقات هدايا ليدل للشراء داخل الفروع فقط، ولا يمكن شراؤها عبر الإنترنت حالياً.
ما هي سياسة ضمان ليدل على منتجاتها الخاصة؟
عند عدم الرضا التام عن أي منتج من ماركات ليدل الخاصة، يمكن إعادته مع الإيصال للحصول على استرداد كامل واستبدال المنتج.
كيفية الحصول على رد سريع من ليدل
نصائح للحصول على رد أسرع
- يُفضَّل الاحتفاظ بالإيصال الورقي أو الرقمي دائماً لتسهيل عمليات الإرجاع.
- استخدام نموذج الاتصال على الموقع الرسمي يتيح الحصول على رقم تتبع للطلب.
- تحديث تطبيق Lidl Plus إلى أحدث إصدار قبل الدفع في المتجر يقلّل من مشاكل تفعيل الكوبونات.
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: عمليات احتيال تنتحل صفة ليدل
تحذّر ليدل من عمليات احتيال تتعلق ببطاقات الهدايا، ومن رسائل نصية مزيفة تدّعي تقديم جوائز، ومن عروض توظيف وهمية تنتحل اسم الشركة. يُنصح بعدم مشاركة أي رمز تحقق أو كلمة مرور مع أي جهة، والتأكد من استخدام القنوات الرسمية المذكورة أعلاه فقط، والإبلاغ عن أي رسالة مشبوهة للجهة المختصة بمكافحة الجرائم الإلكترونية في بلد الإقامة.
عن ليدل
ليدل (Lidl US) سلسلة متاجر بقالة تعمل في الولايات المتحدة، وتقوم على نموذج يركز على الكفاءة من خلال مجموعة مختارة من المنتجات الطازجة والمخبوزات والسلع المنزلية، مع الاعتماد بشكل أساسي على علاماتها التجارية الخاصة لتقديم أسعار تنافسية.
يتيح برنامج الولاء المجاني Lidl Plus خصومات حصرية وإيصالات رقمية للعملاء، ويمكن إلغاء الاشتراك فيه من إعدادات التطبيق مباشرة. تتوفر خدمة توصيل الطلبات إلى المنازل عبر شركاء خارجيين مثل Shipt وInstacart، وتُعتمد أوقات التوصيل على مدى توفر السائقين لدى هذه المنصات.
تسمح سياسة الإرجاع بإعادة معظم المنتجات خلال 90 يوماً مع الإيصال الأصلي للحصول على استرداد كامل، وذلك مجاناً داخل الفروع.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.