servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 3, 2026
لاند روفر عمان هي الوكيل الحصري لسيارات لاند روفر في سلطنة عمان، وتديرها شركة محسن حيدر درويش (MHD ACERE). تغطي هذه الصفحة كل قنوات التواصل مع خدمة عملاء لاند روفر عمان، من الهاتف والواتساب إلى الموقع الإلكتروني، إضافة إلى الأسئلة الشائعة ونصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء لاند روفر عمان
تتوفر عدة قنوات للتواصل مع لاند روفر عمان، أبرزها الرقم المجاني وخدمة الواتساب المخصصة لحجز الصيانة ومتابعة حالة الطلبات.
خدمة عملاء لاند روفر عمان – هاتف
مركز علاقات العملاء متاح على الرقم المجاني 800 00 212، من الأحد إلى الخميس بين الساعة 09:00 و18:00. المكالمة مجانية. لمن يحتاج مساعدة على الطريق على مدار الساعة، يوجد رقم مباشر منفصل تديره محسن حيدر درويش: 24523155.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الأحد-الخميس | 09:00-18:00 |
| الجمعة-السبت | مغلق |
خدمة عملاء لاند روفر عمان – واتساب
دعم مبيعات وصيانة محسن حيدر درويش متاح عبر واتساب على الرقم 7155 7000، من السبت إلى الخميس بين 08:00 و13:00 ثم من 16:00 حتى 20:00. تُستخدم هذه القناة عادة لحجز مواعيد الصيانة ومتابعة حالة الطلب.
خدمة عملاء لاند روفر عمان – الموقع الإلكتروني
الموقع الرسمي يضم صفحة مساعدة على الطريق وصفحة لتحديد مواقع المعارض ومراكز الصيانة المعتمدة في مسقط وصلالة، إلى جانب نموذج تواصل مباشر. كما يمكن طلب توصيل السيارات الجديدة المتوفرة في المخزون إلى عنوان العميل مباشرة، وتستغرق هذه الخدمة عادة من يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
خدمة عملاء لاند روفر عمان – البريد الإلكتروني
مركز علاقات العملاء لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يستقبل الرسائل على البريد الإلكتروني [email protected]، وهو مناسب للاستفسارات التي تحتاج تفصيلاً أو مرفقات.
خدمة عملاء لاند روفر عمان – الدردشة
تظهر أيقونة الدردشة المباشرة على الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي، وتعمل في نفس أوقات مركز الاتصال: الأحد إلى الخميس من 09:00 حتى 18:00.
تطبيق لاند روفر عمان
تطبيق Land Rover Remote متاح على iOS و Android، ويتيح التحكم عن بعد في التكييف، ومتابعة حالة السيارة، والوصول إلى المساعدة على الطريق، وتذكيرات مواعيد الصيانة. عند الرغبة في إلغاء اشتراك InControl Remote، يمكن التواصل مباشرة مع صالة العرض المعتمدة لإتمام الإجراء.
iOS و Android
خدمة عملاء لاند روفر عمان – فيسبوك
صفحة فيسبوك الإقليمية لجاكوار لاند روفر في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا نشطة وتستقبل الرسائل والتعليقات باللغة العربية.
خدمة عملاء لاند روفر عمان – X (Twitter)
الحساب الإقليمي على منصة X (Twitter) نشط ويُستخدم بشكل رئيسي للتحديثات والإعلانات، مع إمكانية إرسال رسائل مباشرة.
خدمة عملاء لاند روفر عمان – العنوان
معرض محسن حيدر درويش في منطقة العذيبة، مسقط، سلطنة عمان. العنوان البريدي: صندوق بريد 880، الرمز البريدي 112، روي.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء لاند روفر عمان
كيف يمكن حجز موعد لصيانة السيارة في عمان؟
يمكن حجز موعد الصيانة عبر الاتصال بالرقم المجاني 800 00 212، أو عبر إرسال رسالة واتساب على 7155 7000، أو من خلال نموذج التواصل على الموقع الرسمي.
ما مدة الضمان على سيارات لاند روفر الجديدة في عمان؟
تأتي سيارات لاند روفر الجديدة في عمان بضمان مصنعي لمدة 5 سنوات أو 150,000 كيلومتر، أيهما يتحقق أولاً.
ماذا يمكن فعله عند تعطل السيارة على الطريق؟
خدمة المساعدة على الطريق متاحة على مدار الساعة عبر الرقم 24523155، أو عبر الرقم المجاني 800 00 212 خلال ساعات عمل مركز الاتصال.
هل يمكن تجربة قيادة سيارة قبل الشراء؟
يمكن طلب تجربة قيادة عبر الموقع الرسمي أو بزيارة معرض محسن حيدر درويش في العذيبة بمسقط.
أين تتوفر قطع غيار لاند روفر الأصلية في عمان؟
تتوفر قطع الغيار الأصلية حصرياً لدى مراكز صيانة محسن حيدر درويش المعتمدة في مسقط وصلالة والمناطق الأخرى.
هل تتوفر خدمة استبدال السيارة القديمة (Trade-in)؟
نعم، تتوفر خدمة تقييم واستبدال السيارات القديمة مقابل شراء سيارة جديدة أو مستعملة معتمدة من لاند روفر عمان.
كيفية الحصول على رد سريع من لاند روفر عمان
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام رقم الواتساب لحجز الصيانة ومتابعة حالة الطلب، فهو أسرع من الاتصال في معظم الأوقات.
- تجهيز رقم هيكل السيارة (VIN) قبل الاتصال بالرقم المجاني، لتسريع التعرف على السيارة.
- حجز مواعيد الصيانة الدورية قبل أسبوعين على الأقل، خاصة في مواسم الذروة.
عن لاند روفر عمان
لاند روفر عمان هي الوكيل الحصري لسيارات لاند روفر في سلطنة عمان، وتديرها شركة محسن حيدر درويش (MHD ACERE). تقدم الشركة بيع السيارات الجديدة والمستعملة المعتمدة، إلى جانب خدمات الصيانة الشاملة وقطع الغيار الأصلية والمساعدة على الطريق.
تتوفر طرق دفع متعددة تشمل النقد والتحويل البنكي وبطاقات الائتمان، إضافة إلى خيارات تمويل عبر بنوك محلية. تُدار عمليات إرجاع السيارات حالة بحالة عبر الإدارة القانونية للشركة، وفق قانون حماية المستهلك في سلطنة عمان. يمكن أيضاً تعديل تفاصيل طلب الشراء أو إلغاؤه قبل تاريخ إغلاق الإنتاج، مع احتمال عدم استرداد بعض الدفعات المقدمة وفق شروط العقد. تُصدر فاتورة الصيانة عادة في مركز الخدمة مباشرة، أو تُرسل عبر البريد الإلكتروني عند الطلب.
من أبرز التحديات التي يواجهها بعض العملاء تأخر توفر قطع غيار مستوردة من الخارج، إلى جانب ارتفاع تكلفة الإصلاحات خارج فترة الضمان، وصعوبة تأمين مواعيد صيانة فورية في مواسم الذروة.
تقييمات لاند روفر عمان على خرائط جوجل تبلغ 4.2 من 5 من نحو 350 مراجعة (حتى فبراير 2026)، بينما يحصل تطبيق Land Rover Remote على تقييم 4.5 من 5 في متاجر التطبيقات. يمكن متابعة تحديثات الشركة أيضاً عبر انستغرام وحسابها الإقليمي على يوتيوب.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.