servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 15, 2026
لاند روفر الإمارات – Land Rover UAE هو الوكيل الحصري لسيارات لاند روفر في دولة الإمارات، ويقدم بيع السيارات الجديدة والمستعملة المعتمدة إلى جانب خدمات الصيانة وقطع الغيار الأصلية والمساعدة على الطريق. تجمع هذه الصفحة كل طرق التواصل مع خدمة عملاء لاند روفر الإمارات في مكان واحد.
طرق التواصل مع خدمة عملاء لاند روفر الإمارات
يمكن التواصل مع خدمة عملاء لاند روفر الإمارات عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي. الواتساب والاتصال المباشر عادة ما يوفران رداً أسرع من البريد الإلكتروني.
خدمة عملاء لاند روفر الإمارات – هاتف
رقم مركز علاقات العملاء داخل الإمارات هو 800 4647، والمكالمة مجانية. يعمل المركز الأحد إلى الخميس من الساعة 09:00 حتى 18:00. لمن يتصل من خارج الإمارات أو يفضّل رقماً بتعرفة دولية، يتوفر أيضاً +971 4 309 8901 بنفس ساعات العمل.
لحالات الطوارئ على الطريق، يعمل رقم المساعدة على الطريق 800 444 9000 مجاناً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الأحد-الخميس | 09:00-18:00 |
| الجمعة-السبت | مغلق (باستثناء المساعدة على الطريق، متوفرة على مدار الساعة) |
خدمة عملاء لاند روفر الإمارات – واتساب
دعم لاند روفر الإمارات عبر الواتساب متاح على الرقم 800 4647، وتعمل هذه القناة يومياً من الساعة 08:00 حتى 20:00. تستخدم غالباً لمتابعة حالة السيارة والاستفسارات السريعة دون انتظار على الهاتف.
خدمة عملاء لاند روفر الإمارات – البريد الإلكتروني
عنوان البريد الإلكتروني لمركز علاقات العملاء في الشرق الأوسط هو [email protected]. للاستفسارات المتعلقة بالطاير للسيارات كوكيل، يمكن أيضاً مراسلة علاقات العملاء على [email protected].
خدمة عملاء لاند روفر الإمارات – الموقع الإلكتروني
صفحة “تواصل معنا” الرسمية تتضمن معلومات عامة وأسئلة وأجوبة وخيارات الخدمة الذاتية. لإرسال نموذج تواصل مباشر إلى فريق خدمة العملاء، تتوفر صفحة نموذج التواصل الرسمية بشكل منفصل.
تطبيق لاند روفر الإمارات
يتيح تطبيق “Al Tayer Motors” حجز مواعيد الصيانة ومتابعة حالة الخدمة والوصول إلى المساعدة على الطريق وعرض سجل الصيانة، وهو متاح لأنظمة iOS و Android.
خدمة عملاء لاند روفر الإمارات – فيسبوك
صفحة الفيسبوك الرسمية لـلاند روفر الإمارات نشطة، وتُستخدم لمتابعة أخبار الشركة والتفاعل مع الرسائل.
خدمة عملاء لاند روفر الإمارات – انستغرام
حساب انستغرام الرسمي @landroveruae نشط، ويُستخدم بشكل أساسي لنشر المحتوى والفعاليات وليس كقناة دعم مباشرة.
خدمة عملاء لاند روفر الإمارات – X (Twitter)
حساب X (Twitter) الرسمي @LandroverMENA نشط، ويغطي الشرق الأوسط بشكل عام إلى جانب الإمارات.
خدمة عملاء لاند روفر الإمارات – العنوان
مركز علاقات عملاء لاند روفر: صندوق بريد 32588، دبي، الإمارات العربية المتحدة. المقر الرئيسي للوكيل الطاير للسيارات يقع في شارع الشيخ زايد، القوز 3، دبي.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء لاند روفر الإمارات
كيف يمكن حجز موعد صيانة لسيارة لاند روفر؟
يمكن حجز موعد الصيانة عبر تطبيق “Al Tayer Motors” أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، أو بالاتصال بالرقم المجاني 800 4647.
ما مدة ضمان سيارات لاند روفر الجديدة في الإمارات؟
تأتي سيارات لاند روفر الجديدة بضمان لمدة 5 سنوات أو 150,000 كيلومتر (أيهما يأتي أولاً)، ويشمل تغطية شاملة للأعطال المصنعية.
هل تتوفر المساعدة على الطريق على مدار الساعة؟
نعم، خدمة المساعدة على الطريق متاحة مجاناً خلال فترة الضمان على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، عبر الرقم 800 444 9000.
هل يمكن استبدال سيارة قديمة بسيارة لاند روفر جديدة؟
نعم، يوفر الطاير للسيارات خدمة الاستبدال (Trade-in)، حيث تُقيَّم السيارة الحالية وتُخصم قيمتها من سعر السيارة الجديدة أو المستعملة المعتمدة.
أين تقع مراكز الخدمة الرئيسية في دبي؟
توجد مراكز الخدمة الرئيسية في منطقة القوز على شارع الشيخ زايد، وفي منطقة القرهود، وتعمل بمواعيد مسبقة.
كيف يمكن الحصول على قطع غيار أصلية؟
تتوفر قطع الغيار الأصلية حصرياً لدى مراكز قطع الغيار المعتمدة التابعة للطاير للسيارات، ويمكن الاستفسار عن توفرها عبر الواتساب الرسمي.
كيفية الحصول على رد سريع من لاند روفر الإمارات
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام تطبيق “Al Tayer Motors” لحجز المواعيد بدلاً من الانتظار على الهاتف.
- التواصل عبر الواتساب الرسمي على 800 4647 للحصول على تحديثات سريعة عن حالة السيارة.
- تجهيز رقم الشاسيه (VIN) قبل الاتصال لتسريع التعرف على بيانات المركبة.
باقات الصيانة وطرق الدفع وتعديل الطلبات
يقدّم الطاير للسيارات باقات خدمة (Service Plans) تغطي تكاليف الصيانة الدورية لمدة أو مسافة محددة، وتخضع شروط الاستفادة منها وإمكانية نقلها لأحكام الباقة عند بيع المركبة. يمكن الحصول على فاتورة الصيانة عبر تطبيق “Al Tayer Motors” أو عند استلام السيارة من مركز الخدمة مباشرة.
بالنسبة للطلبات على السيارات الجديدة، يمكن إلغاء الطلب أو تعديله، إلا أن ذلك يعتمد على حالة الطلب – قبل أو بعد تخصيص رقم الشاسيه (VIN) – وعلى شروط عقد البيع، لذا يُفضَّل التواصل المباشر مع فريق المبيعات لمناقشة أي تغيير. أما بالنسبة للاستلام، فيمكن استلام السيارة الجديدة من المعرض مباشرة، كما تتوفر خدمة استلام وتوصيل السيارة لأغراض الصيانة، فيما تعتمد مواعيد تسليم السيارات الجديدة على توفر المخزون ومواعيد الشحن الدولي.
تقبل لاند روفر الإمارات الدفع عبر فيزا وماستركارد، بالإضافة إلى التحويل البنكي والتمويل البنكي عبر البنوك الشريكة، والدفع نقداً ضمن الحدود القانونية المعمول بها.
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: عمليات احتيال تنتحل صفة لاند روفر الإمارات
تحذر الطاير للسيارات من رسائل احتيالية تدّعي الفوز بجوائز أو تطلب بيانات بنكية خارج القنوات الرسمية أو التطبيق المعتمد. يُفضَّل عدم مشاركة أي بيانات بنكية أو رموز تحقق، والتأكد دائماً من التواصل عبر القنوات المذكورة في هذه الصفحة فقط، والإبلاغ عن أي رسالة مشبوهة للجهة المختصة بمكافحة الجرائم الإلكترونية في بلدك.
عن لاند روفر الإمارات
لاند روفر الإمارات – Land Rover UAE هو الوكيل الحصري لسيارات لاند روفر في دولة الإمارات العربية المتحدة، تابع للطاير للسيارات. تشمل خدماته بيع السيارات الجديدة والمستعملة المعتمدة، وخدمات الصيانة، وقطع الغيار الأصلية، والمساعدة على الطريق.
تحصل الشركة على تقييم 4.1 من 5 على خرائط جوجل من أكثر من 2,500 تقييم (حتى يوليو 2026)، بينما يحصل تطبيق “Al Tayer Motors” على تقييم 3.8 من 5 في متاجر التطبيقات. الحسابات الرسمية للشركة نشطة على فيسبوك وانستغرام وX (Twitter)، إلى جانب حساب يوتيوب لعرض محتوى ترويجي وصفحة لينكدإن للجانب المؤسسي، وكلاهما ليس قناة دعم مباشرة.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.