servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 8, 2026
تدير شركة المؤيد للسيارات وكالة فورد الحصرية في مملكة البحرين، وتشمل خدماتها بيع السيارات الجديدة والمستعملة، والصيانة، وقطع الغيار الأصلية. تجمع هذه الصفحة طرق التواصل مع خدمة عملاء فورد البحرين، وساعات العمل، وأبرز الأسئلة الشائعة.
طرق التواصل مع خدمة عملاء فورد البحرين
يمكن التواصل مع فورد البحرين عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو زيارة معرض سترة مباشرة. يُنصح باستخدام واتساب أو نموذج الحجز الإلكتروني للاستفسارات السريعة عن قطع الغيار أو حجز مواعيد الصيانة.
لحجز موعد صيانة، يمكن تعبئة نموذج الحجز على الموقع الرسمي لفورد البحرين أو الاتصال مباشرة بمركز سترة. يمكن أيضاً تعديل الموعد أو إلغاؤه لاحقاً عبر الهاتف، شرط إبلاغ مركز الصيانة قبل الموعد بـ24 ساعة على الأقل. القنوات الإلكترونية مثل واتساب ونموذج الموقع تناسب أكثر الاستفسارات التي لا تحتاج رداً فورياً، بينما يبقى الاتصال المباشر الخيار الأنسب للحالات العاجلة.
خدمة عملاء فورد البحرين – هاتف
رقم هاتف خدمة العملاء والمبيعات هو 17737373 (تعرفة عادية)، ويعمل من السبت إلى الخميس بين الساعة 08:00 و19:30. نفس الرقم يخدم مركز الصيانة في سترة، الذي يستقبل الاتصالات من السبت إلى الأربعاء بين 07:30 و17:00، ويوم الخميس من 07:30 حتى 13:00.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| السبت-الخميس (خدمة العملاء والمبيعات) | 08:00-19:30 |
| السبت-الأربعاء (مركز الصيانة – سترة) | 07:30-17:00 |
| الخميس (مركز الصيانة – سترة) | 07:30-13:00 |
خدمة عملاء فورد البحرين – واتساب
يتوفر دعم فورد البحرين عبر واتساب على الرقم 17737373 خلال ساعات العمل الرسمية. تناسب هذه القناة الاستفسارات السريعة عن توفر قطع الغيار وحجز مواعيد الصيانة دون انتظار على الخط الهاتفي.
خدمة عملاء فورد البحرين – البريد الإلكتروني
عنوان البريد الإلكتروني للاستفسارات العامة هو [email protected]، وهو مناسب للطلبات التي تحتاج تفصيلاً أو مرفقات لا يمكن إرسالها عبر الهاتف أو واتساب.
خدمة عملاء فورد البحرين – الموقع الإلكتروني
يتيح الموقع الرسمي لفورد البحرين حجز مواعيد الصيانة، وطلب تجربة قيادة، ومعرفة عناوين مواقع المعارض والصيانة، بالإضافة إلى صفحة تواصل مخصصة للاستفسارات.
تطبيق FordPass
يتيح تطبيق FordPass، المتاح على iOS و Android، متابعة حالة المركبة وحجز مواعيد الصيانة والوصول إلى خدمة المساعدة على الطريق مباشرة من الهاتف.
خدمة عملاء فورد البحرين – فيسبوك
صفحة فيسبوك الرسمية لفورد البحرين نشطة وتنشر بالعربية، وتُستخدم للاستفسارات العامة والاطلاع على العروض والفعاليات.
خدمة عملاء فورد البحرين – انستغرام
حساب انستغرام الرسمي لفورد البحرين نشط بالعربية، وينشر صوراً وأخباراً عن الموديلات الجديدة والفعاليات.
خدمة عملاء فورد البحرين – X (Twitter)
حساب X (Twitter) الرسمي لفورد البحرين نشط، وينشر باللغة الإنجليزية غالباً. لا يظهر في الموقع الرسمي ما يفيد بأنه قناة دعم مخصصة، لذا يُنصح بمتابعته للأخبار العامة.
خدمة عملاء فورد البحرين – العنوان
يقع المعرض الرئيسي ومركز الصيانة في مبنى 862، طريق 31، العكر الشرقي، مجمع 623، سترة، مملكة البحرين.
تنشر فورد البحرين أيضاً محتوى ترويجياً عبر يوتيوب ولينكدإن، لكن هذين الحسابين لا يُستخدمان كقنوات دعم مباشرة للعملاء.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء فورد البحرين
كيف يمكن حجز موعد لصيانة سيارة فورد في البحرين؟
يمكن حجز موعد الصيانة عبر تعبئة نموذج حجز الصيانة على الموقع الرسمي لفورد البحرين، أو بالاتصال مباشرة على الرقم 17737373.
هل تتوفر خدمة المساعدة على الطريق؟
نعم، توفر فورد البحرين خدمة مساعدة على الطريق، ويمكن الوصول إليها عبر تطبيق FordPass أو الرقم الرئيسي لخدمة العملاء.
أين يقع مركز قطع الغيار الأصلية لفورد؟
مركز قطع الغيار الرئيسي يقع في سترة، ضمن نفس مجمع المعرض ومركز الصيانة، ويوفر قطع فورد وموتوركرافت الأصلية.
هل يمكن تجربة قيادة سيارة فورد قبل الشراء؟
نعم، يمكن طلب تجربة قيادة عبر الموقع الرسمي باختيار الموديل المطلوب وتحديد موعد في معرض سترة.
ما هي ساعات عمل معرض فورد في سترة؟
يعمل المعرض من السبت إلى الخميس، من الساعة 08:00 حتى 19:30، ويُغلق يوم الجمعة.
هل يمكن تعديل أو إلغاء موعد الصيانة بعد حجزه؟
نعم، يمكن تعديل أو إلغاء حجز موعد الصيانة عبر الهاتف، شرط إبلاغ مركز الصيانة قبل الموعد بـ24 ساعة على الأقل.
ما هي فترة الضمان على سيارات فورد الجديدة في البحرين؟
تأتي سيارات فورد الجديدة بضمان مصنعي لمدة 5 سنوات أو 100,000 كيلومتر، أيهما يأتي أولاً، ويغطي العيوب المصنعية.
كيفية الحصول على رد سريع من فورد البحرين
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدموا نموذج حجز الصيانة عبر الموقع الإلكتروني بدلاً من الانتظار على الهاتف.
- تواصلوا عبر واتساب للاستفسارات السريعة عن توفر قطع الغيار.
- قوموا بزيارة مركز سترة في الصباح الباكر لتسليم السيارة للصيانة وتقليل وقت الانتظار.
عن فورد البحرين
فورد البحرين هي الوكيل الحصري لسيارات فورد في مملكة البحرين، وتديرها شركة المؤيد للسيارات. تقدم الوكالة بيع السيارات الجديدة والمستعملة، وخدمات الصيانة، وقطع الغيار الأصلية، وحلول التمويل عبر البنوك المحلية.
تشمل باقة Ford Protect خطط صيانة ممتدة وضماناً إضافياً وفق الشروط والأحكام عند الشراء. تُقبل عدة طرق دفع تشمل النقد والبطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم والتحويل البنكي والتمويل عبر البنوك المحلية. تُسلَّم فاتورة الصيانة ورقياً أو إلكترونياً فور إتمام الخدمة في مركز سترة.
تخضع عمليات إرجاع السيارات لسياسة حماية المستهلك في مملكة البحرين ولشروط العقد، وتُطبَّق رسوم إدارية وفنية حسب حالة المركبة. يجب التواصل مع قسم المبيعات مباشرة في معرض سترة لبدء أي إجراء إرجاع أو استبدال.
تحصل فورد البحرين على تقييم 4.1 من 5 على خرائط جوجل من أكثر من 800 تقييم، بينما يحصل تطبيق FordPass على تقييم 4.7 من 5 (حتى يوليو 2026). لا يظهر في الموقع الرسمي أي تحذير رسمي من عمليات احتيال تنتحل صفة الشركة، لذا تُنصح المعاملات دائماً عبر القنوات الرسمية المذكورة أعلاه.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.