servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 16, 2026
سيكست جوردان (SIXT Jordan) شركة تأجير سيارات تعمل في المملكة الأردنية الهاشمية، وتخدم المسافرين ورجال الأعمال عبر فروع في مطار الملكة علياء الدولي وعمّان. هذه الصفحة تجمع طرق التواصل المتاحة مع خدمة عملاء سيكست جوردان، إلى جانب أبرز الأسئلة الشائعة ونصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء سيكست جوردان
يمكن التواصل مع خدمة عملاء سيكست جوردان عبر الهاتف أو واتساب أو الدردشة المباشرة على موقع سيكست العالمي، إضافة إلى البريد الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي. الهاتف وواتساب هما الخياران الأسرع للاستفسارات العاجلة المتعلقة بالحجوزات.
خدمة عملاء سيكست جوردان – الموقع الإلكتروني
يعرض موقع سيكست جوردان الرسمي أسطول السيارات المتاحة في الأردن وخيارات الحجز عبر الإنترنت. مركز المساعدة العالمي يضم أسئلة شائعة وقاعدة معرفة وخيارات خدمة ذاتية لإدارة الحجوزات.
خدمة عملاء سيكست جوردان – هاتف
فرع مطار الملكة علياء الدولي يستقبل الاتصالات على +962 6 445 2900 (محلياً 06 445 2900) على مدار الساعة، تعرفة عادية. فرع عمّان – مرج الحمام متاح على +962 6 581 6616 (محلياً 06 581 6616) من الأحد إلى الخميس بين الساعة 08:00 و18:00، والسبت من 08:00 حتى 14:00.
| اليوم | فرع عمّان – مرج الحمام |
|---|---|
| الأحد-الخميس | 08:00-18:00 |
| السبت | 08:00-14:00 |
خدمة عملاء سيكست جوردان – واتساب
يمكن التواصل مع خدمة عملاء سيكست جوردان عبر واتساب على الرقم +962 7 9906 0000، حيث يرد موظف حقيقي على الرسائل خلال ساعات العمل الرسمية. هذا الخيار مفيد للاستفسارات السريعة قبل الحجز أو أثناء الاستئجار.
خدمة عملاء سيكست جوردان – البريد الإلكتروني
قسم الحجوزات والاستفسارات في سيكست جوردان يستقبل الرسائل على البريد الإلكتروني [email protected]، وهو مناسب للطلبات التي تحتاج تفصيلاً كتابياً أو مرفقات.
خدمة عملاء سيكست جوردان – نموذج الاتصال
يوفر مركز المساعدة العالمي لسيكست نموذج اتصال رسمي عبر الإنترنت، يُستخدم لإرسال استفسار مكتوب مباشرة إلى فريق الدعم عند عدم توفر إجابة كافية في الأسئلة الشائعة أو قنوات التواصل الأخرى.
خدمة عملاء سيكست جوردان – الدردشة
تتوفر دردشة مباشرة مع موظف عبر صفحة المساعدة العالمية لسيكست، وفق توقيت العمل العالمي للشركة. هذا الخيار مناسب لمن يفضل الرد الكتابي الفوري بدلاً من الاتصال الهاتفي.
تطبيق سيكست جوردان
يتيح تطبيق سيكست إدارة الحجوزات والدردشة المباشرة وتتبع موقع السيارة، كما يوفر فتحاً رقمياً للسيارة في بعض الفئات.
خدمة عملاء سيكست جوردان – فيسبوك
صفحة فيسبوك الرسمية لسيكست جوردان باللغة العربية نشطة وتستقبل الرسائل والتعليقات من العملاء.
خدمة عملاء سيكست جوردان – انستغرام
حساب سيكست جوردان الرسمي على انستغرام نشط باللغة العربية، ويمكن استخدامه للتواصل عبر الرسائل المباشرة.
خدمة عملاء سيكست جوردان – X (Twitter)
حساب سيكست العالمي على X (Twitter) نشط يومياً، وهو الحساب الرسمي المستخدم للتواصل مع العملاء في مختلف الأسواق ومن بينها الأردن. صفحتا يوتيوب ولينكدإن الخاصتان بسيكست نشطتان أيضاً كقنوات محتوى، لكنهما ليستا مخصصتين لخدمة العملاء.
خدمة عملاء سيكست جوردان – العنوان
فرع عمّان الرئيسي يقع على طريق المطار، مرج الحمام، عمّان، الأردن.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء سيكست جوردان
ما هي الوثائق المطلوبة لاستئجار سيارة من سيكست جوردان؟
يُطلب تقديم رخصة قيادة سارية المفعول (رخصة دولية لغير الأردنيين)، وجواز سفر أو هوية وطنية، وبطاقة ائتمان باسم المستأجر الرئيسي لتغطية مبلغ التأمين.
هل يمكن استئجار سيارة قبل سن 25؟
نعم، الحد الأدنى للسن هو 21 عاماً لمعظم فئات السيارات، مع إمكانية تطبيق رسوم إضافية للسائقين الشباب على بعض الفئات.
متى يُسترد مبلغ التأمين المحجوز على بطاقة الائتمان؟
يُفك الحجز عن المبلغ تلقائياً بعد إعادة السيارة وفحصها، وقد يستغرق ظهوره في الحساب البنكي من 10 إلى 21 يوم عمل حسب سياسة البنك المُصدِر للبطاقة.
هل تتوفر خدمة المساعدة على الطريق؟
نعم، تتوفر خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة في حالات الأعطال الميكانيكية أو الحوادث، عبر أرقام الطوارئ الخاصة بسيكست جوردان.
هل يمكن الخروج بالسيارة المستأجرة خارج حدود الأردن؟
بشكل عام، لا يُسمح بعبور الحدود الدولية بسيارات مستأجرة من سيكست جوردان، ويقتصر الاستخدام على أراضي المملكة الأردنية الهاشمية.
ماذا يجب فعله في حالة وقوع حادث؟
يجب الاتصال بالشرطة فوراً للحصول على تقرير حادث رسمي (كروكة)، وإبلاغ فرع سيكست خلال 24 ساعة، إذ تعتمد التغطية التأمينية على وجود هذا التقرير.
كيفية الحصول على رد سريع من سيكست جوردان
نصائح للحصول على رد أسرع
- احتفظوا برقم الحجز (Reservation Number) عند التواصل مع خدمة العملاء، فهو يسرّع التعامل مع الطلب.
- صوّروا السيارة من الداخل والخارج عند الاستلام والتسليم، لتجنب أي خلاف لاحق حول الأضرار.
- استخدموا بطاقة ائتمان وليس بطاقة صراف آلي، فهذا يسهّل عملية حجز مبلغ التأمين عند الاستلام.
إدارة الحجز والفواتير في سيكست جوردان
يمكن تحميل فاتورة الحجز مباشرة من قسم “Manage Booking” على موقع سيكست أو عبر التطبيق، وهو ما يغني عن التواصل مع خدمة العملاء لمجرد طلب نسخة من الفاتورة. عند الحاجة لتعديل الحجز أو إلغائه، يختلف الأمر بحسب طريقة الدفع المختارة عند الحجز: إلغاء حجوزات “الدفع عند الاستلام” مجاني بالكامل، بينما قد تُفرض رسوم إلغاء على حجوزات “الدفع المسبق”. عند تسليم السيارة، تُفحص حالتها الفنية في الفرع المحدد ويُغلق العقد فوراً، مع إمكانية فرض رسوم إضافية في حال التأخير عن الموعد المتفق عليه أو التسليم في فرع مختلف عن فرع الاستلام. تتوفر أيضاً خدمة التوصيل والاستلام (Meet & Greet) في بعض المواقع، بحسب التوافر والحجز المسبق.
عن سيكست جوردان
سيكست الأردن من شركات تأجير السيارات العاملة في المملكة، ولديها أسطول من السيارات الاقتصادية والفاخرة. تعمل الشركة عبر فروع في مطار الملكة علياء الدولي ومواقع في عمّان، لتلبية احتياجات السياح ورجال الأعمال، وذلك كجزء من شبكة سيكست العالمية لتأجير السيارات.
تُظهر مراجعات جوجل لفرع المطار تقييماً بلغ 3.8 من 5 من أكثر من 800 مراجعة (حتى أكتوبر 2024)، بينما يحمل تطبيق سيكست تقييماً مرتفعاً يقترب من 4.8 من 5 على متاجر التطبيقات، وهذا الرقم قابل للتغير مع تحديثات المستخدمين المستمرة.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.