servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 16, 2026
سوبارو الإمارات هي العلامة التي توزعها حصرياً شركة الخوري للسيارات في دولة الإمارات، وتشمل خدماتها المبيعات والصيانة وقطع الغيار الأصلية. تجمع هذه الصفحة طرق التواصل الرسمية مع خدمة عملاء سوبارو الإمارات وأبرز الأسئلة المتكررة حولها. كما تقدّم الشركة باقات صيانة مدفوعة مسبقاً تغطي تكاليف العمالة وقطع الغيار للصيانات الدورية بخصم يصل إلى 20%.
طرق التواصل مع خدمة عملاء سوبارو الإمارات
يمكن التواصل مع خدمة عملاء سوبارو الإمارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني الرسمي، مع توفر صفحات نشطة على فيسبوك وانستغرام وX (Twitter). الاتصال الهاتفي هو الأسرع للاستفسارات العاجلة أو حجز مواعيد الصيانة.
خدمة عملاء سوبارو الإمارات – الموقع الإلكتروني
الموقع الرسمي لسوبارو الإمارات يضم صفحة تواصل مخصصة تتيح إرسال استفسار مباشر أو حجز موعد صيانة. تُنشر عليه أيضاً معلومات عامة عن الموديلات وصالات العرض.
خدمة عملاء سوبارو الإمارات – هاتف
الرقم المجاني لخدمة عملاء سوبارو الإمارات هو 800 782278، والمكالمة عليه مجانية. يتوفر أيضاً خط المكتب الرئيسي في دبي على 04 314 6146 بتعرفة عادية. ساعات العمل على الرقمين من الإثنين إلى السبت، 08:00 حتى 20:00.
خدمة عملاء سوبارو الإمارات – البريد الإلكتروني
الاستفسارات العامة يمكن إرسالها إلى [email protected]. يفضَّل استخدام الهاتف أو نموذج التواصل على الموقع للحصول على رد أسرع من البريد الإلكتروني.
خدمة عملاء سوبارو الإمارات – فيسبوك
صفحة سوبارو الإمارات على فيسبوك نشطة وباللغة العربية، وتُستخدم لنشر العروض والأخبار والرد على استفسارات المتابعين.
خدمة عملاء سوبارو الإمارات – انستغرام
حساب سوبارو الإمارات على انستغرام نشط أيضاً باللغة العربية، وهو مصدر جيد لمتابعة صور الموديلات الجديدة والعروض الترويجية.
خدمة عملاء سوبارو الإمارات – X (Twitter)
حساب سوبارو الإمارات على X (Twitter) نشط، وإن كان أقل استخداماً من فيسبوك وانستغرام للتواصل مع الجمهور العربي.
خدمة عملاء سوبارو الإمارات – العنوان
المقر الرئيسي وصالة العرض لسوبارو الإمارات يقعان على شارع الشيخ زايد، القوز 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة. كما يمكن التواصل عبر الفاكس على الرقم +971 4 338 1114 للمراسلات الرسمية التي لا تتطلب رداً فورياً.
قنوات إقليمية في السعودية ومصر
سوبارو تُوزَّع في السعودية عبر شركة اليمني للسيارات، التي تدير خدمة عملاء منفصلة تماماً عن سوبارو الإمارات عبر الرقم 920000045 من الأحد إلى الخميس بين 08:00 و18:00، والبريد الإلكتروني [email protected]. الرقم نفسه متاح أيضاً على واتساب لعملاء السعودية تحديداً عبر صفحة واتساب سوبارو السعودية. في مصر، تتولى شركة أبو غالي موتورز التواصل مع العملاء عبر الخط الساخن 19570 يومياً من 09:00 حتى 21:00. هذه القنوات مخصصة لعملاء السعودية ومصر تحديداً، ولا تنطبق على متعاملي سوبارو الإمارات المذكورين أعلاه.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء سوبارو الإمارات
ما هي مدة الضمان لسيارات سوبارو في الإمارات؟
الضمان القياسي على سيارات سوبارو الإمارات هو 3 سنوات أو 100,000 كيلومتر، أيهما يأتي أولاً. بعض العروض قد تتضمن تمديداً للضمان بالتنسيق مع الخوري للسيارات.
كيف يمكن حجز موعد صيانة لسيارة سوبارو؟
يمكن حجز موعد الصيانة بالاتصال بالرقم المجاني 800782278 أو عبر تعبئة نموذج طلب الخدمة على الموقع الرسمي لسوبارو الإمارات.
هل تتوفر قطع غيار سوبارو الأصلية في جميع الفروع؟
قطع الغيار الأصلية متوفرة في مراكز الخدمة الرئيسية في دبي والشارقة وأبوظبي، وأي قطعة غير متوفرة محلياً يمكن طلبها من المستودع المركزي.
هل توفر سوبارو الإمارات خدمة المساعدة على الطريق؟
خدمة المساعدة على الطريق متاحة لعملاء سوبارو الجدد، ويمكن الوصول إليها عبر الرقم المخصص المذكور في كتيب الضمان المرفق مع السيارة.
أين تقع صالات عرض سوبارو في الإمارات؟
الصالة الرئيسية تقع في دبي على شارع الشيخ زايد، إلى جانب فروع في الشارقة وأبوظبي (منطقة المصفح).
هل يمكن تجربة قيادة سيارة سوبارو قبل الشراء؟
نعم، يمكن حجز تجربة قيادة لأي موديل متوفر عبر الموقع الإلكتروني الرسمي أو بزيارة أقرب صالة عرض تابعة للخوري للسيارات.
كيفية الحصول على رد سريع من سوبارو الإمارات
نصائح للحصول على رد أسرع
يواجه بعض عملاء سوبارو الإمارات تأخراً في توفر قطع الغيار الخاصة بالموديلات القديمة، إضافة إلى محدودية عدد مراكز الخدمة في المناطق البعيدة عن المدن الرئيسية. لذلك يُنصح بالتأكد من توفر القطعة المطلوبة قبل الحضور إلى مركز الخدمة.
- استخدموا الرقم المجاني 800 782278 للحصول على رد فوري بدلاً من انتظار البريد الإلكتروني.
- احجزوا موعد الصيانة مسبقاً عبر الهاتف لضمان توفر قطع الغيار المطلوبة عند الزيارة.
- تابعوا حساب انستغرام الرسمي لسوبارو الإمارات للاطلاع على تحديثات العروض بسرعة.
عن سوبارو الإمارات
سوبارو الإمارات هي العلامة التجارية اليابانية لسيارات سوبارو، وتُوزَّع في دولة الإمارات حصرياً عبر شركة الخوري للسيارات، التي تتولى المبيعات والصيانة وقطع الغيار الأصلية. للعلامة حضور أوسع في منطقة الخليج ومصر من خلال شركات توزيع شريكة في كل سوق.
وفق تقييمات خرائط جوجل، يحصل فرع دبي الرئيسي على تقييم يقارب 4.1 من 5 بناءً على أكثر من 500 تقييم من العملاء.
وفقاً لسياسة الضمان، يخضع الاستبدال أو الاسترجاع للعيوب المصنعية الكبرى بموجب قانون حماية المستهلك الإماراتي، ويكون مجانياً في حال ثبوت العيب المصنعي. كما تقبل الشركة وسائل دفع متنوعة تشمل فيزا وماستركارد والتحويل البنكي والشيكات المصدقة والتمويل البنكي، وتتيح إلغاء أو تعديل حجز السيارة قبل تسجيلها رسمياً مع إمكانية تطبيق رسوم إدارية بسيطة.
في بعض العروض، توفر سوبارو الإمارات خدمة توصيل السيارة إلى المنزل بدلاً من استلامها من صالة العرض، وتتراوح مدة التسليم عادة بين 3 و7 أيام حسب توفر الموديل المطلوب في المخزون. وعند استلام السيارة من مركز الخدمة، يحصل العميل على فاتورة ورقية وإلكترونية في آن واحد.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.