servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 13, 2026
كي جي إم السعودية (المعروفة سابقاً باسم سانج يونج) هي العلامة التجارية الكورية للسيارات التي تديرها في المملكة شركة عبدالله صالح البازعي وأولاده، بصفتها الوكيل الحصري للبيع والصيانة وقطع الغيار. تجمع هذه الصفحة كل طرق التواصل الرسمية مع خدمة عملاء كي جي إم، إضافة إلى نصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء كي جي إم السعودية
يمكن الوصول إلى خدمة عملاء كي جي إم عبر الرقم الموحد أو واتساب على نفس الرقم، إلى جانب البريد الإلكتروني والموقع الرسمي. يُنصح باستخدام واتساب أو النموذج الإلكتروني للحصول على استجابة أسرع بخصوص توفر قطع الغيار أو حجز المواعيد.
خدمة عملاء كي جي إم السعودية – الموقع الإلكتروني
يضم الموقع الرسمي لكي جي إم السعودية معلومات عن الطرازات، وصفحة تواصل مخصصة تتضمن نموذج استفسار إلكتروني للعملاء الحاليين والراغبين في الشراء.
خدمة عملاء كي جي إم السعودية – هاتف
الرقم الموحد لخدمة عملاء ومبيعات كي جي إم السعودية هو 920000245، وتُطبَّق عليه تعرفة عادية. يغطي هذا الرقم الاستفسارات عن المبيعات، الصيانة، وقطع الغيار.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| السبت – الخميس | 08:00 – 20:00 |
| الجمعة | مغلق |
خدمة عملاء كي جي إم السعودية – واتساب
تتوفر خدمة عملاء كي جي إم أيضاً عبر واتساب على نفس الرقم الموحد 920000245، خلال نفس ساعات العمل: السبت – الخميس من 08:00 حتى 20:00. يُعد هذا الخيار مفيداً للاستفسارات السريعة عن توفر قطع الغيار أو حجز موعد صيانة.
خدمة عملاء كي جي إم السعودية – البريد الإلكتروني
يمكن التواصل مع خدمة عملاء كي جي إم عبر البريد الإلكتروني [email protected] للاستفسارات العامة، أو [email protected] المخصص لعناية العملاء.
خدمة عملاء كي جي إم السعودية – فيسبوك
تنشر صفحة فيسبوك الرسمية لكي جي إم آخر الأخبار والعروض عن الطرازات.
خدمة عملاء كي جي إم السعودية – انستغرام
على انستغرام، ينشر الحساب الرسمي لكي جي إم السعودية محتوى تسويقياً عن الطرازات والفعاليات.
خدمة عملاء كي جي إم السعودية – X (Twitter)
ينشر حساب X (Twitter) الخاص بكي جي إم السعودية آخر الأخبار والتحديثات عن العلامة.
خدمة عملاء كي جي إم السعودية – سناب شات
ينشر حساب سناب شات الرسمي لكي جي إم السعودية محتوى مرئياً عن الطرازات والمعارض بشكل منتظم.
لدى كي جي إم أيضاً حسابان نشطان على يوتيوب وتيك توك، لكنهما قناتان لعرض المحتوى والفيديوهات ولا تُستخدمان عادةً للرد المباشر على استفسارات خدمة العملاء.
خدمة عملاء كي جي إم السعودية – العنوان
يقع المقر الرئيسي والمعرض الرئيسي لكي جي إم السعودية على طريق مكة المكرمة (طريق خريص)، حي الروضة، الرياض.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء كي جي إم السعودية
لماذا تغيّر اسم العلامة التجارية من سانج يونج إلى كي جي إم؟
تغيّر الاسم عالمياً بعد استحواذ مجموعة KG Group على الشركة، وذلك لعكس الهوية الجديدة للعلامة مع استمرار تقديم نفس السيارات والتقنيات الكورية.
ما مدة الضمان على سيارات كي جي إم في السعودية؟
تأتي السيارات بضمان مصنعي يصل إلى 5 سنوات أو 100,000 كيلومتر (أيهما أسبق)، ويغطي العيوب المصنعية.
كيف يمكن حجز موعد صيانة؟
يمكن حجز موعد الصيانة عبر الاتصال بالرقم الموحد 920000245، أو عبر نموذج طلب الخدمة على الموقع الرسمي.
هل تتوفر قطع غيار لسيارات سانج يونج القديمة؟
نعم، تلتزم شركة البازعي بتوفير قطع الغيار الأصلية لجميع موديلات سانج يونج السابقة وكي جي إم الحالية عبر مراكزها المعتمدة.
أين يقع مركز الصيانة الرئيسي في الرياض؟
يقع المركز الرئيسي على طريق خريص في حي الروضة بالرياض، إلى جانب مراكز خدمة أخرى في مناطق مختلفة بالمدينة.
هل يمكن تجربة قيادة سيارة قبل الشراء؟
نعم، تتوفر خدمة تجربة القيادة لمعظم الطرازات، ويمكن طلبها عبر الموقع الإلكتروني أو بزيارة أقرب معرض.
كيفية الحصول على رد سريع من كي جي إم السعودية
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام نموذج حجز الصيانة الإلكتروني على الموقع الرسمي لتجنب الانتظار على الهاتف.
- التواصل عبر واتساب للحصول على استجابة أسرع بخصوص توفر قطع الغيار.
- زيارة المعرض الرئيسي في خريص بالرياض مباشرةً في حال الحالات المعقدة.
عن كي جي إم السعودية
كي جي إم (المعروفة سابقاً باسم سانج يونج) علامة تجارية كورية للسيارات، وتديرها في المملكة العربية السعودية شركة عبدالله صالح البازعي وأولاده بصفتها الوكيل الحصري للبيع والصيانة وقطع الغيار الأصلية عبر شبكة فروع في المدن الرئيسية.
تشمل خيارات الدفع لدى كي جي إم بطاقات مدى وفيزا وماستركارد والتحويل البنكي، إضافة إلى التمويل عبر عدد من البنوك السعودية. تُسلَّم الفاتورة الضريبية ورقياً وإلكترونياً عند إتمام عملية الشراء أو الصيانة، ويمكن إلغاء الحجز قبل إصدار اللوحات والاستمارة مع احتمال تطبيق رسوم إدارية في بعض الحالات. كما تتوفر خدمة الشحن إلى المدن الأخرى عبر شركات نقل سيارات متخصصة، وتستغرق السيارات الجاهزة عادة من 3 إلى 7 أيام عمل للوصول.
تحصل كي جي إم السعودية على تقييم 3.8 من 5 على خرائط جوجل من أكثر من 1,200 مراجعة (حتى يوليو 2026). من بين الملاحظات المتكررة من العملاء تأخر توفر بعض قطع الغيار التخصصية وازدحام مواعيد الصيانة في بعض الفروع. كما يشير عدد من العملاء إلى انخفاض قيمة إعادة البيع مقارنة بالمنافسين اليابانيين، وإلى الحاجة إلى توسيع شبكة مراكز الخدمة في المدن الصغيرة لتقليل أوقات الانتظار.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.