servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 7, 2026
دبي كارس (Dubi Cars) منصة إلكترونية لبيع وشراء السيارات المستعملة والجديدة في الإمارات، تربط الأفراد والمعارض بالمشترين عبر آلاف الإعلانات. تجمع هذه الصفحة جميع طرق التواصل مع خدمة عملاء دبي كارس، إلى جانب أسئلة شائعة ونصائح عملية للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء دبي كارس
تتوفر عدة قنوات للتواصل مع دبي كارس، وأسرعها عادة واتساب للاستفسارات المتعلقة بباقات التجار، بينما يناسب البريد الإلكتروني الطلبات التي تحتاج تفاصيل مكتوبة.
خدمة عملاء دبي كارس – هاتف
رقم هاتف المكتب الرئيسي لخدمة عملاء دبي كارس هو 04 557 1807. المكالمة بتعرفة عادية، والخط متاح أيام الاثنين إلى الجمعة من الساعة 09:00 حتى 18:00.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الاثنين-الجمعة | 09:00-18:00 |
| السبت-الأحد | لا يظهر في الموقع الرسمي |
خدمة عملاء دبي كارس – واتساب
يمكن التواصل مع دبي كارس عبر واتساب على الرقم +971 50 494 0558. يفيد هذا الخط بشكل خاص للتجار والمعارض المهتمين بباقات الإعلانات، ويرد عليه فريق بشري خلال ساعات العمل نفسها المعتمدة للهاتف.
خدمة عملاء دبي كارس – البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني الخاص بالاستفسارات العامة هو [email protected]، بينما تتوفر قناة منفصلة لدعم الإعلانات والتجار على [email protected].
خدمة عملاء دبي كارس – الموقع الإلكتروني
يمكن تصفح صفحة التواصل الرسمية لدبي كارس مباشرة، وتضم نموذج تواصل وتفاصيل الاتصال الكاملة. يوفر الموقع أيضاً صفحة مخصصة لنصائح السلامة عند البيع والشراء.
تطبيق دبي كارس
يتوفر تطبيق دبي كارس على iOS و Android، ويتيح البحث عن السيارات وإدارة الإعلانات وتلقي تنبيهات الأسعار والتواصل مع البائعين مباشرة من داخل التطبيق.
iOS و Android
خدمة عملاء دبي كارس – فيسبوك
صفحة دبي كارس الرسمية على فيسبوك تنشر إعلانات وتحديثات، ويمكن إرسال رسالة عبرها كقناة تواصل إضافية.
خدمة عملاء دبي كارس – X (Twitter)
حساب دبي كارس الرسمي على X (Twitter) يمكن استخدامه للتواصل عبر الرسائل المباشرة أو الإشارة للحساب.
خدمة عملاء دبي كارس – العنوان
المقر الرئيسي لدبي كارس: مكتب 1802، برج شذى، مدينة دبي للإعلام، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء دبي كارس
كيف يمكن إضافة إعلان لسيارة على دبي كارس؟
عبر الضغط على زر “بع سيارتي”، ثم اختيار الباقة المناسبة (مجانية أو مدفوعة)، وإدخال تفاصيل السيارة وصورها. تتم مراجعة الإعلان ونشره خلال ساعات قليلة.
ماذا تعني علامة “Verified” على بعض السيارات؟
تعني أن السيارة خضعت لفحص فني شامل من قبل فريق دبي كارس أو شركاء معتمدين للتأكد من حالتها الميكانيكية وصحة بياناتها، ما يوفر أماناً إضافياً للمشتري.
هل يمكن شراء سيارة من دبي وتصديرها إلى دولة أخرى؟
نعم، يوفر الموقع حاسبة لتكاليف التصدير ومعلومات حول الجمارك. يمكن التواصل مع البائع لترتيب الفحص والشحن عبر شركات الخدمات اللوجستية المتاحة.
كيف يمكن تجنب الاحتيال عند الشراء عبر دبي كارس؟
ينصح دبي كارس بعدم تحويل أي مبالغ مالية أو عربون قبل رؤية السيارة وفحصها شخصياً، والتأكد من هوية البائع، ويفضل إتمام المعاملة في مراكز التسجيل الرسمية.
هل يوفر دبي كارس خدمة تمويل السيارات؟
يوفر الموقع حاسبة تمويل بالتعاون مع بنوك محلية في الإمارات، ويمكن تقديم طلب مبدئي عبر الموقع ليتواصل البنك بشأن القرض.
كيف يمكن حذف إعلان بعد بيع السيارة؟
عبر تسجيل الدخول إلى الحساب، والانتقال إلى “إعلاناتي”، ثم اختيار “حذف” أو “تم البيع” للإعلان المطلوب، ما يزيله فوراً من نتائج البحث.
كيفية الحصول على رد سريع من دبي كارس
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام زر “بلغ عن هذا الإعلان” في حال الشك في مصداقية البائع.
- التواصل عبر واتساب للحصول على استجابة أسرع بخصوص باقات التجار.
- التأكد من وجود علامة “Verified” على السيارة لضمان فحصها قبل التواصل مع البائع.
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: عمليات احتيال تنتحل صفة دبي كارس
تحذر دبي كارس من تحويل أي أموال لبائعين أفراد قبل معاينة السيارة شخصياً، ومن رسائل بريد إلكتروني تطلب بيانات بنكية باسم المنصة. لا تتم مشاركة بيانات الحساب أو الرموز الأمنية مع أي طرف، ويفضل استخدام قنوات التواصل الرسمية المذكورة أعلاه فقط. عند الشك في رسالة أو مكالمة، يمكن التبليغ عن ذلك للجهة المختصة بمكافحة الجرائم الإلكترونية في بلد الإقامة.
عن دبي كارس
دبي كارس هي منصة إلكترونية لبيع وشراء السيارات المستعملة والجديدة في الإمارات العربية المتحدة، تربط بين المشترين والبائعين من الأفراد والمعارض. توفر المنصة آلاف الإعلانات مع أدوات للبحث والتقييم، إضافة إلى حاسبة تصدير للمشترين خارج الإمارات، ودعم لأسواق دول مجلس التعاون الخليجي.
تحصل دبي كارس على تقييم 4.4 من 5 على خرائط جوجل من أكثر من 1,200 تقييم، وتقييم 4.6 من 5 على متجر التطبيقات (حتى يوليو 2026). كما تنشط المنصة على انستغرام ويوتيوب ولينكدإن وتيك توك، وهي حسابات تسويقية وتحديثات لا تُستخدم عادة كقنوات دعم مباشرة.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.