servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يونيو 24, 2026
إل جي المغرب فرع رسمي لشركة LG Electronics العالمية، تقدم مجموعة واسعة من الأجهزة الإلكترونية والمنزلية بما في ذلك أجهزة التلفاز والأجهزة المنزلية وحلول تكييف الهواء. تجمع هذه الصفحة جميع وسائل التواصل مع خدمة العملاء في المغرب، من رقم الهاتف الرسمي إلى الدردشة المباشرة والتطبيق الذكي.
طرق التواصل مع خدمة عملاء إل جي المغرب
تتوفر عدة طرق للتواصل مع دعم إل جي المغرب؛ يُنصح بالاتصال الهاتفي أو الدردشة المباشرة للحصول على رد فوري خلال ساعات العمل الرسمية. لا يتوفر بريد إلكتروني مباشر أو واتساب رسميان في الوقت الحالي.
خدمة عملاء إل جي المغرب – هاتف
يمكن التواصل مع مركز اتصال إل جي المغرب على الرقم 080-100-54-54، وتُطبق تعرفة المكالمة المحلية. تعمل خدمة الهاتف من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 08:30 و18:00، ومن السبت بين 08:30 و13:00. يُنصح بتجهيز الرقم التسلسلي للجهاز قبل الاتصال لتسريع المعالجة.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الاثنين-الجمعة | 08:30-18:00 |
| السبت | 08:30-13:00 |
| الأحد | مغلق |
خدمة عملاء إل جي المغرب – الموقع الإلكتروني
يوفر موقع lg.com/ma مركز دعم شاملاً يضم الأسئلة الشائعة وقاعدة المعرفة وخيار تسجيل المنتجات. من خلال صفحة الدعم يمكن الوصول إلى الدردشة المباشرة ونموذج التواصل والبحث عن مراكز الخدمة المعتمدة. الوصول المباشر متاح عبر صفحة الدعم الفني.
خدمة عملاء إل جي المغرب – الدردشة
تتوفر الدردشة المباشرة مع موظفي دعم إل جي المغرب عبر صفحة الدعم الفني على الموقع الرسمي. تعمل هذه الخدمة من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 08:30 و18:00. لبدء المحادثة، يكفي زيارة صفحة الدعم والنقر على خيار الدردشة المباشرة المتاح فيها.
خدمة عملاء إل جي المغرب – فيسبوك
تمتلك إل جي المغرب صفحة فيسبوك نشطة على facebook.com/lgmaroc، وتنشر من خلالها محتوى بالعربية. يمكن للعملاء إرسال رسالة مباشرة عبر الصفحة للاستفسار أو الإبلاغ عن مشكلة.
خدمة عملاء إل جي المغرب – انستغرام
يتوفر حساب إل جي المغرب على انستغرام عبر instagram.com/lg_maroc، وينشر محتوى بالعربية. يمكن إرسال استفسار عبر رسائل المراسلة المباشرة على الحساب.
خدمة عملاء إل جي المغرب – العنوان
يقع المقر الإداري لإل جي المغرب في: Zénith Millenium، Immeuble 5، الطابق الرابع، لوتيسمان أطوفيق، سيدي معروف، الدار البيضاء 20190، المغرب. للخدمة الميدانية، يُنصح بمراجعة قائمة مراكز الخدمة المعتمدة على الموقع الرسمي.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء إل جي المغرب
كيف يمكنني تتبع حالة إصلاح جهازي في المغرب؟
يمكن تتبع حالة الإصلاح عبر زيارة صفحة الدعم على موقع إل جي المغرب وإدخال رقم طلب الخدمة أو الرقم التسلسلي للجهاز. للوصول المباشر، توجهوا إلى lg.com/ma/support.
ما هي مدة ضمان أجهزة إل جي في المغرب؟
تتراوح مدة الضمان القياسية بين سنة وسنتين على معظم الأجهزة. تمتد فترة الضمان إلى 10 سنوات على ضواغط الإنفرتر في الثلاجات ومحركات الغسالات. للاطلاع على تفاصيل ضمان منتج بعينه، يُنصح بمراجعة وثيقة الضمان المرفقة أو صفحة الدعم الرسمية.
أين يمكنني العثور على مراكز صيانة إل جي المعتمدة في المغرب؟
تتوفر مراكز الخدمة المعتمدة في المدن الكبرى كالدار البيضاء والرباط وطنجة. للعثور على أقرب مركز، يمكن استخدام خيار البحث عن مقدم خدمة على الموقع الرسمي، أو الاتصال بمركز الدعم على 080-100-54-54.
هل تتوفر قطع غيار أصلية لأجهزة إل جي في المغرب؟
نعم، تتوفر قطع الغيار الأصلية من خلال مراكز الصيانة المعتمدة فحسب، وذلك لضمان جودة الأداء وعدم إبطال الضمان. لا يُنصح باللجوء إلى قطع الغيار من مصادر غير معتمدة.
كيف يمكنني حجز موعد صيانة منزلية مع إل جي المغرب؟
يمكن حجز موعد صيانة منزلية عبر الاتصال بالرقم 080-100-54-54 أو تعبئة نموذج طلب الخدمة المتاح على صفحة الدعم الرسمية. يُنصح بتجهيز الرقم التسلسلي للجهاز ووصف المشكلة قبل الحجز.
هل يدعم تطبيق LG ThinQ جميع الأجهزة في المغرب؟
يدعم تطبيق LG ThinQ جميع أجهزة إل جي المزودة بتقنية Wi-Fi، مما يتيح التحكم عن بُعد وتلقي تنبيهات الصيانة. كما يتضمن ميزة التشخيص الذكي التي تساعد في تحديد الأعطال قبل الاتصال بفريق الدعم الفني.
كيفية الحصول على رد سريع من إل جي المغرب
نصائح للحصول على رد أسرع
- جهّزوا الرقم التسلسلي (Serial Number) للجهاز قبل الاتصال – يُسرّع ذلك من تحديد المشكلة وفتح ملف الخدمة.
- استخدموا ميزة التشخيص الذكي (Smart Diagnosis) في تطبيق LG ThinQ لتحديد العطل بدقة قبل طلب فني الصيانة.
- تواصلوا عبر الدردشة المباشرة إذا كانت المسألة لا تستلزم نقاشاً مطوّلاً – فهي بديل مناسب دون الانتظار في طابور الهاتف.
- احتفظوا بوثيقة الشراء والضمان في متناول اليد عند التواصل بشأن طلبات الإصلاح أو الاستبدال.
احذروا من عمليات الاحتيال ورسائل التصيّد
تحذير: مراكز صيانة غير معتمدة تنتحل صفة إل جي
تحذر إل جي المغرب من التعامل مع مراكز صيانة غير معتمدة تدّعي تبعيتها للشركة. للتحقق من هوية الفني أو المركز، يُنصح بالاتصال فقط عبر الأرقام الرسمية المذكورة أعلاه والتحقق عبر صفحة الإعلانات الرسمية. لا تشاركوا معلوماتكم الشخصية أو بيانات الدفع مع أي جهة تدّعي تمثيل الشركة دون التأكد من ذلك مسبقاً.
عن إل جي المغرب
إل جي المغرب هي الفرع الرسمي لشركة LG Electronics في المملكة المغربية، وتعد من أبرز الشركات المتواجدة في سوق الإلكترونيات والأجهزة المنزلية. تشمل تشكيلة منتجاتها أجهزة التلفاز الذكية والأجهزة المنزلية الكبيرة كالغسالات والثلاجات، فضلاً عن منظومات تكييف الهواء.
تمتلك الشركة مقراً إدارياً في الدار البيضاء وشبكة من مراكز الخدمة المعتمدة في المدن الكبرى. تقدم إل جي المغرب دعماً فنياً متخصصاً وخدمات ما بعد البيع عبر مركز الاتصال الهاتفي والدردشة المباشرة وتطبيق LG ThinQ. يسجل تطبيق الشركة تقييم 4.2 من 5 في متاجر التطبيقات (حتى يونيو 2026)، فيما يحصل مركز الخدمة على تقييم 3.4 من 5 على خرائط جوجل بناءً على أكثر من 250 تقييماً.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.