servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 7, 2026
تقدم أودي النابودة (Al Nabooda Automobiles)، الوكيل الحصري لسيارات أودي في دبي والإمارات الشمالية، خدمات بيع السيارات الجديدة والمستعملة المعتمدة، إلى جانب الصيانة وقطع الغيار الأصلية والمساعدة على الطريق. تجمع هذه الصفحة كل طرق التواصل المتاحة مع خدمة عملاء أودي الإمارات – Audi UAE، من الهاتف وواتساب إلى الموقع الإلكتروني والدردشة المباشرة.
طرق التواصل مع خدمة عملاء أودي الإمارات
تتعدد قنوات التواصل مع خدمة عملاء أودي الإمارات، وتشمل مركز الاتصال الهاتفي وواتساب والموقع الإلكتروني والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، إضافة إلى حسابات التواصل الاجتماعي. يفيد استخدام واتساب أو تطبيق Audi UAE في الحصول على رد أسرع، خصوصاً للاستفسارات البسيطة.
خدمة عملاء أودي الإمارات – هاتف
يمكن التواصل مع مركز اتصال أودي الإمارات الموحد عبر الرقم 800 2834 (المعروف اختصاراً بـ 800 AUDI)، والمكالمة مجانية داخل الإمارات. يعمل مركز الاتصال من الاثنين إلى السبت بين الساعة 09:00 و20:00. لطلبات المساعدة على الطريق يتوفر رقم منفصل على مدار الساعة: 04 331 1158، بتعرفة مكالمات عادية.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الاثنين-السبت | 09:00-20:00 |
خدمة عملاء أودي الإمارات – واتساب
تتوفر خدمة عملاء أودي الإمارات عبر واتساب على الرقم 971562252834+، حيث تجمع القناة بين ردود آلية وتعامل مباشر مع موظفين بين الساعة 09:00 و18:00. يناسب واتساب الاستفسارات السريعة، مثل التأكد من توفر قطع الغيار أو مواعيد الصيانة.
خدمة عملاء أودي الإمارات – الموقع الإلكتروني
توفر صفحة الحساب الشخصي على موقع أودي الإمارات معلومات عن الصيانة والضمان وتفاصيل الفواتير، إلى جانب خيارات خدمة ذاتية متعددة. تتوفر أيضاً صفحة تواصل مخصصة لإرسال الاستفسارات مباشرة.
خدمة عملاء أودي الإمارات – البريد الإلكتروني
تُخصص الاستفسارات العامة لعنوان [email protected]، بينما تُوجَّه شكاوى خدمة العملاء إلى [email protected].
خدمة عملاء أودي الإمارات – الدردشة
تتوفر خدمة الدردشة المباشرة على الموقع الرسمي لأودي الإمارات بين الساعة 09:00 و18:00، عبر أيقونة الدردشة الظاهرة على الصفحة الرئيسية للموقع.
خدمة عملاء أودي الإمارات – فيسبوك
تنشر صفحة أودي النابودة على فيسبوك تحديثات الموديلات والعروض، وتستقبل الرسائل الخاصة من العملاء الباحثين عن رد سريع.
خدمة عملاء أودي الإمارات – انستغرام
يعرض حساب أودي الإمارات على انستغرام محتوى مرئياً عن الموديلات والفعاليات، إلى جانب استقبال الرسائل المباشرة.
خدمة عملاء أودي الإمارات – X (Twitter)
يُستخدم حساب أودي الإمارات على منصة X (Twitter) للإعلانات ومتابعة استفسارات العملاء عبر الرسائل أو الإشارات.
تتوفر أيضاً قناة أودي الإمارات على يوتيوب وصفحة أودي النابودة على لينكدإن، إلا أن هاتين القناتين تُستخدمان لعرض المحتوى الترويجي والمهني وليستا مخصصتين للرد على استفسارات خدمة العملاء.
خدمة عملاء أودي الإمارات – العنوان
يقع المعرض الرئيسي ومركز الخدمة التابع لأودي النابودة على شارع الشيخ زايد، عند المخرج 42 في دبي، الإمارات العربية المتحدة (صندوق بريد 10773).
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء أودي الإمارات
كيف يمكن حجز موعد صيانة لسيارة أودي في دبي؟
يمكن حجز الموعد عبر تطبيق Audi UAE أو الموقع الإلكتروني، أو بالتواصل عبر واتساب على الرقم 971562252834+. يُفضل الحجز قبل أسبوع على الأقل لضمان توفر الموعد المناسب.
ما مدة الضمان على سيارات أودي الجديدة من النابودة؟
تأتي سيارات أودي الجديدة بضمان لمدة 5 سنوات دون حد أقصى للكيلومترات، إلى جانب باقة Audi Service Plan الاختيارية التي تغطي تكاليف الصيانة الدورية لمدة تصل إلى 5 سنوات أو 105,000 كم.
هل تتوفر خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة؟
نعم، تتوفر خدمة المساعدة على الطريق 24/7 عبر الرقم 971-4-331-1158+، بتعرفة مكالمات عادية وليس رقماً مجانياً.
هل يمكن شراء سيارة أودي مستعملة بضمان؟
نعم، يتيح برنامج Audi Approved :plus سيارات مستعملة معتمدة خضعت لفحص شامل، وتأتي مع ضمان لمدة 12 شهراً على الأقل بالإضافة إلى تغطية المساعدة على الطريق.
لماذا قد ترتفع تكلفة الصيانة أحياناً؟
التكاليف التي تغطيها باقة Audi Service Plan تقتصر على الصيانة الدورية ضمن مدتها المحددة؛ أما الأعمال خارج الباقة أو بعد انتهائها فتُحتسب بتسعيرة منفصلة تختلف حسب نوع الخدمة المطلوبة.
ما طرق الدفع المتاحة لدى أودي النابودة؟
يمكن الدفع بالبطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر أو التحويل البنكي أو نقداً، كما يتوفر التمويل عبر البنوك الشريكة عند شراء سيارة جديدة.
كيفية الحصول على رد سريع من أودي الإمارات
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام تطبيق Audi UAE لحجز المواعيد مباشرة يجنّب انتظار مركز الاتصال الهاتفي.
- التواصل عبر واتساب على الرقم 971562252834+ يفيد في الاستفسارات السريعة عن توفر قطع الغيار.
- زيارة مركز الخدمة في الشارقة أو الفجيرة قد تكون خياراً أسرع عندما تكون مراكز دبي مزدحمة.
عن أودي الإمارات
أودي النابودة (Al Nabooda Automobiles) هي الوكيل الحصري لسيارات أودي في دبي والإمارات الشمالية، وتقدم خدمات بيع السيارات الجديدة والمستعملة المعتمدة، إلى جانب الصيانة وقطع الغيار الأصلية والمساعدة على الطريق.
تحصل الشركة على تقييم يبلغ 4.1 من 5 على خرائط غوغل لفرعها الرئيسي على شارع الشيخ زايد (حتى يوليو 2026)، بينما يحمل تطبيق Audi UAE تقييماً يبلغ 3.8 من 5 على متجر التطبيقات.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.