servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها.
آخر تحديث: يوليو 13, 2026
أوبل الإمارات هي الموزع الرسمي لسيارات أوبل الألمانية في دولة الإمارات، من خلال شركة الفهيم للسيارات. تستعرض هذه الصفحة طرق التواصل المتاحة مع خدمة عملاء أوبل الإمارات، بما في ذلك الهاتف والموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي، إضافة إلى أسئلة شائعة ونصائح للحصول على رد أسرع.
طرق التواصل مع خدمة عملاء أوبل الإمارات
يمكن التواصل مع خدمة عملاء أوبل الإمارات عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. يُنصح باستخدام نموذج حجز الصيانة عبر الإنترنت أو الاتصال المباشر للحصول على رد أسرع بخصوص المواعيد وقطع الغيار.
خدمة عملاء أوبل الإمارات – هاتف
رقم هاتف خدمة عملاء أوبل الإمارات هو 800 6735، وهو رقم مجاني ضمن دولة الإمارات. يغطي هذا الرقم استفسارات المبيعات وخدمة العملاء، وساعات عمله من الاثنين إلى السبت بين 09:00 و20:00.
| اليوم | ساعات العمل |
|---|---|
| الاثنين-السبت | 09:00-20:00 |
| الأحد | غير منشور |
خدمة عملاء أوبل الإمارات – الموقع الإلكتروني
يضم الموقع الرسمي لأوبل الإمارات معلومات عن الموديلات والصيانة وقطع الغيار، وتتوفر صفحة تواصل مخصصة لإرسال استفسارات خدمة العملاء مباشرة.
خدمة عملاء أوبل الإمارات – البريد الإلكتروني
عنوان البريد الإلكتروني لخدمة عملاء أوبل الإمارات هو [email protected]. لا يظهر في الموقع الرسمي وقت محدد للرد على الرسائل.
تطبيق أوبل الإمارات – myOpel
يتيح تطبيق myOpel حجز مواعيد الصيانة وتتبع حالة السيارة والاطلاع على دليل المالك الرقمي، وهو متاح لأنظمة iOS و Android.
خدمة عملاء أوبل الإمارات – فيسبوك
لدى أوبل الإمارات صفحة فيسبوك رسمية باللغة العربية. لم تُسجَّل عليها منشورات حديثة في الأشهر الأخيرة، لذا قد يكون الرد على الرسائل عبرها أبطأ من الهاتف أو البريد الإلكتروني.
خدمة عملاء أوبل الإمارات – X (Twitter)
حساب @Opel على X (Twitter) هو حساب أوبل العالمي وليس مخصصاً لسوق الإمارات وحده، لذا قد لا يتناسب الرد فيه مع استفسارات محلية محددة.
لأوبل الإمارات أيضاً حساب على إنستغرام وقناة على يوتيوب، لكنهما يُستخدمان لعرض المحتوى والموديلات ولا يُعرف أنهما قنوات مخصصة للرد على استفسارات خدمة العملاء.
خدمة عملاء أوبل الإمارات – العنوان
المعرض الرئيسي ومركز الخدمة لأوبل الإمارات: Showroom 2، Bahwan Center، منطقة أم الشيف، شارع الشيخ زايد، دبي.
الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء أوبل الإمارات
كيف يمكن حجز موعد لصيانة سيارة أوبل؟
يمكن حجز موعد الصيانة عبر النموذج الإلكتروني في قسم “Owners” على الموقع الرسمي لأوبل الإمارات، أو من خلال الاتصال بالرقم المجاني 800 6735.
ما هي فترة الضمان لسيارات أوبل الجديدة في الإمارات؟
تأتي سيارات أوبل الجديدة بضمان مصنعي لمدة 3 سنوات أو 100,000 كيلومتر، أيهما يأتي أولاً، ويغطي العيوب المصنعية والإصلاحات المعتمدة.
أين يقع المعرض الرئيسي لأوبل في دبي؟
يقع المعرض الرئيسي في Bahwan Center، منطقة أم الشيف، شارع الشيخ زايد، دبي، ويضم أيضاً مركز الخدمة.
هل تتوفر خدمة المساعدة على الطريق لعملاء أوبل الإمارات؟
نعم، تتوفر خدمة المساعدة على الطريق لعملاء أوبل الإمارات على مدار الساعة. رقم الطوارئ المخصص لهذه الخدمة مذكور في كتيب الضمان، ويمكن أيضاً الاتصال بالرقم المجاني 800 6735 للاستفسار.
كيف يمكن طلب تجربة قيادة لموديل معين من أوبل؟
يمكن طلب تجربة قيادة عبر صفحة “Request a Test Drive” على الموقع الرسمي، من خلال اختيار الموديل والوقت المناسب، ليتصل مستشار المبيعات بعدها لتأكيد الموعد.
هل تتوفر قطع الغيار الأصلية لجميع موديلات أوبل؟
تتوفر قطع الغيار الأصلية من خلال مراكز الخدمة المعتمدة التابعة لشركة الفهيم للسيارات، ويمكن طلب القطع غير المتوفرة مباشرة من المصنع.
كيفية الحصول على رد سريع من أوبل الإمارات
نصائح للحصول على رد أسرع
- استخدام نموذج حجز الصيانة عبر الإنترنت بدلاً من الانتظار على الهاتف.
- تجهيز رقم الشاسيه (VIN) قبل الاتصال للاستفسار عن قطع الغيار.
- زيارة المعرض في ساعات الصباح الباكر لتجنب الازدحام.
عن أوبل الإمارات
أوبل الإمارات هي الموزع الرسمي لسيارات أوبل الألمانية في دولة الإمارات، وتُدار من خلال شركة الفهيم للسيارات. تقدم الشركة مجموعة متنوعة من السيارات الركاب والمركبات التجارية، مع تركيز على خدمات ما بعد البيع والصيانة المعتمدة.
تحصل أوبل الإمارات على تقييم 4.1 من 5 على خرائط جوجل (حتى يوليو 2026)، من نحو 150 تقييماً، بينما يحصل تطبيق myOpel على تقييم تقريبي يبلغ نحو 3.5 من 5 في متاجر التطبيقات بحسب آخر رصد. يشير بعض العملاء إلى تأخر توافر بعض قطع الغيار المتخصصة، وارتفاع نسبي في تكاليف الصيانة الدورية مقارنة ببعض المنافسين، إضافة إلى بطء أحياناً في تحديثات حالة الإصلاحات الطويلة.
تقدم أوبل الإمارات أيضاً باقات صيانة (Opel Service Plans) تغطي تكاليف الصيانة الدورية لفترة محددة، وتخضع شروط الإلغاء لبنود التعاقد المتفق عليها عند الشراء. تقبل الوكالة طرق دفع متعددة تشمل فيزا وماستركارد والتحويل البنكي والتمويل البنكي والدفع نقداً، كما يمكن استلام السيارة من المعرض مباشرة (Showroom Pickup) بحسب توفر الموديل المطلوب. يمكن أيضاً إلغاء حجز السيارة أو تعديله قبل إتمام إجراءات التسجيل، مع خضوع الرسوم المحتملة لسياسة الوكيل، وتُسلَّم فاتورة الشراء أو الصيانة ورقياً وإلكترونياً عند إتمام العملية.
servicearabic.com دليل مستقل، ولا يتبع الشركات المُدرجة هنا ولا يحظى برعايتها أو بإقرار منها. تُستخدَم أسماء الشركات والعلامات التجارية للتعريف بالشركة التي تتناولها كل صفحة. وتهدف قنوات التواصل الخارجية التي نوردها إلى توجيه الجمهور إلى قنوات خدمة عملاء متاحة للعموم ومرتبطة بالشركة المعنية.